水润心田｜记抄表员“普通”的一天

日期：1月15日（阴）

水，关乎民生，民生无小事。每个月，抄表员要在规定的时间内完成所辖区域内所有水表的抄见，以确保自来水用户每月用水量的准确性。Ta们细心核对每个水表的指数，做到不漏抄、不错抄。

日期：7月20日（晴）

刚下过雨，泥土淤平了井盖，抄表员用铁锨来回翻腾了好几遍，才找到井盖。接着她又用铁镐，钩着井盖上的小孔用力往处拉，因为地面太滑，怎么也拉不开，从左边转到右边，急得她像热锅上的蚂蚁。然而，她并没有灰心再次用铁镐顶头，钩住井盖孔用力向外拉，只听“碰”的一声，井盖与铁镐脱钩，把她摔了个仰面朝天，头上还起了疙瘩，当时疼得她掉出了眼泪。当抄完表回到家，已是傍晚7点钟了。

 

日期：12月17日（多云）

来到小区，她按照顺序开始“点阅战队”。由于负责的小区大多是上楼抄表，她先从顶层开始查抄。抄到第8层，打开表井间的门，映入眼帘的是堆积如山的杂物。供水设施旁是不允许堆放杂物的。怎么办？搬吧！她借着手电筒的光亮将水表指数抄录下来，然后又将物品恢复原样，并在用户家门口张贴了温馨提示……

日期：6月16日凌晨（阴） 

深夜的一通电话惊醒了睡梦中的他。原来是山城区福盛小区19号楼的用户反映家中阳台管道爆裂，急需关水。接到电话后他困意全无，起身、穿衣、准备工具、赶赴现场，动作一气呵成。经排查，用户闸门无法关闭导致流水不止。他先是关闭了小区区域阀门，然后又为用户更换了新的闸门。凌晨三点钟，仅用时30分钟，他恢复了小区供水。

日期：4月14日（晴） 

事件：淇滨区福田五区周期性更换水表300块。

为保证换表期间用户正常用水，计划是关闭每户的锁闭阀，换好一个开启一个。因小区建成时间长，供水管件老化、部分阀门失灵，很多表井垃圾成堆、污水横流，遇到丝杠坏死等情况，就得先修理丝杠再换表，换表难度无形中加大。抄表员在狭小的表井内，蜷缩身体拿着工具，进行水表更换；另一边，女子组也不甘示弱加入了“换表团队”，拿起工具一起换，全面出击！用时10多个小时，“战斗”圆满完成。

日期：5月1日（晴转多云） 

为方便较偏远新接小区用户办理用水手续，抄表员利用“五一”假期在示范区天鹏晟景小区开展现场办公，让用户在小区内即可签订供水合同，办理各类业务。

水至柔，抄表员们以水的包容和宽宏，来容纳一切质疑和指责的声音；用水的柔情和 温婉，微笑面对用户，为群众解决各类用水问题。

水至韧，水滴石穿，绳锯木断。抄表员们以水的韧性，锲而不舍的精神，确保了全市人民正常用水，真情感动用户，用汗水证明自己！

—用心 为您服务—