北京房修一建筑工程有限公司物业管理分公司双桥物业服务中心（以下简称双桥物业），成立于2008年，主要负责我公司接管的国资委非经营性资产中，双桥以北至通州地区房屋的管理工作。
双桥物业现有员工19名，其中35岁以下人员15名。自成立伊始，双桥物业一直坚持“住户至上，服务第一”的服务理念，在工作中做到“用心、耐心、细心、决心”，即用心对待工作生活中的点点滴滴；耐心的解释住户提出的各种问题；对待工作要细心，不能因为自己的疏忽给住户带来损失；坚定决心要为广大住户服务。该物业中心在成立之初管辖面积为3.72万平方米，几年间，陆续又接管了多层楼房27栋、平房67户、散户78户及两家社区医院的物业服务工作。这其中，多以非经营性资产接管为主，截止到2013年底，双桥物业接管管理面积已累计达到12.76万平方米。
双桥物业是一只年轻的队伍，物业管理分公司也将其定位为培训和带动青年人成长的基地，并努力将其建设成向公司输出高素质物业管理综合人才的摇篮。目前，双桥物业的员工普遍实现了年轻化，管理人员大多为是08年以后的大学毕业生。他们有朝气、有干劲儿、有理想、有目标，但是，对于物业管理工作专业知识与实操经验也缺乏深入的了解。针对这一实际问题，物业管理分公司和双桥物业联动协作，大力开展岗前培训、继续教育和实操锻炼工作，将理论与实际紧密结合，切实做到每一名员工都熟悉企业的各方面主要信息，熟知物业管理服务的核心内容，掌握物业管理工作的重要流程，牢记本职工作和各相关业务领域及岗位的主要职责，树立为广大业主服好务的责任意识。
双桥物业在内部管理方面也同期开展了大量卓有成效的工作，对于日常工作中的纸质版文件均做到逐一拍照，并制作成电子版文件备份，提高了工作效率。坚持每周一例会制度，及时汇报总结一周工作的重点与难点问题，并予以集体讨论商议。通过这些细致入微的工作，增进了物业中心广大员工的相互了解，更有利于团队间的相互适应与磨合，凝聚了团队，促使实际工作能力、效力以及管理水平得到了稳步提升。
在实际工作中，双桥物业的一些做法与经验，也是值得推广的。
例如，物业各项费用的收取，这是物业管理日常工作中的重点之一。
双桥物业为收费工作制定的方针是“有安排、有计划、重落实，全年不搞突击收费、不搞间歇性收费”。从年初开始就着手布置收费的各项工作，拟定全年收费计划，上半年主要是以旧欠的清缴工作为主，从7月份开始工作重心逐步转移到收费工作上。针对物业费收取工作，召开了专题收费会，大家集思广益，共同出主意、想办法，最终确定具体实施方案。
可以说，双桥物业在六年的发展过程中，一方面积极应对所管辖物业项目基础设施薄弱和管理混乱等突出问题，一方面，积极克服物业管理人员相对较少，综合素质有待提升等自身问题。通过几年的摸索与改进，逐步形成了相对成熟的管理模式，积累了很多宝贵的经验，自身也逐渐成长为我公司在物业管理和非经营性资产接管工作中的优秀管站。物业中心的广大员工更是以做好物业管理工作为己任，默默奉献，挥洒汗水，换来了现在的成绩。
双桥物业服务中心工作成果：
2008年 成立双桥物业服务中心，接管北内双桥小区；
2009年 接管管庄小区、怡乐园小区、北苑一号和北苑甲一号，接管面积54846.8平方米；
2009年 北京市团委授予物业服务中心“北京市青年文明号”；
2010年 接管西马庄、西营前街、复兴西里和西复园等，接管面积15072.47平方米；
2012年 接管葛布店、西果园和管庄57号楼等，接管面积8181.59平方米；
2012年 在北京房地集团有限公司第三物业分公司2011年度“先进物业管站”评选活动中，被评为“先进物业管站”；
2013年 接管了朝阳区三间房社区医院和管庄第二社区医院。接管面积：12316.78平方米；
2013年 在北京房地集团有限公司第三物业分公司2012年度“先进物业管站”评选活动中，被评为“优秀物业管站”。
预告：下一期，我们将为大家带来我公司物业管理分公司北齿物业服务中心青年文明号的风采展示，敬请期待。