职
场
每一个踏入职场的年轻人，无不充满激情，无不满怀对未来事业发展的美好向往，期待能迅速赢得团队的嘉许，迅速赢得老板的信任，尽快踏上职场进阶的快车道。
这里就和大家分享一个职场进阶的利器。
麦肯锡信任公式：
信任=可靠性x资质能力
x亲近程度/自我取向
下面我们一起解读下这个公式，要想获得别人的信任，需要增加的是：可靠性，资质能力，亲近程度。需要减少的是：自我取向。
1
可靠性
即你做事情的靠谱程度。生活和工作中，我们常常听到对某某人不靠谱的抱怨，那么，到底什么样的行为或表现，会被我们定义为不靠谱呢。概括的说，就是你的行为和表现，是否可被背景化或预期化。
比如对员工来说，上级交代的例行工作，是不是能够持之以恒的按时保质完成。对管理者来说，决策上是不是朝令夕改，情绪上是不是喜怒无常，有没有带领团队攻坚克难，百折不回的决心和韧劲。
可靠性，本质上是我们每一个人的自我管理。
2
资质能力
这里需要做到两个匹配：一是资质和能力的匹配，二是知识和技能的匹配。
资质和能力的匹配，就是实力配的上头衔，内在配的上外在，你是注册造价师吧，来，预算审一个我看看，你是注册监理师吧，来，重点大项目管好一个我看看。实力和头衔出现错配时，往往就是失去别人信任的开始。
知识和技能的匹配，意即既不能纸上谈兵，也不能只会蛮干。
知识和技能是两回事，知识是你所拥有的对某项工作的经验储备，技能则是把这种经验储备有效运用到实际场景中去的能力。
比如：你学习过很多公司管理的理论，知识，模型，说起来头头是道，但这并不意味着给你一个公司，你就一定能管理好。
同样，光有技能的实战派管理者也不行，不注重经验的累积，总结和再运用，往往会严重影响后续效率，同时缩短战略眼光视距。
坚持学习，时刻保持知识的更新与储备，勇于实践，在实践中发挥和提高技能。能文能武才是常胜将军。
总之，提高资质能力，最重要的是终身学习+勇于实践。
3
亲近程度
团队中往往有这样的人：虽然你又能干，又可靠，但是我就是很烦你，不喜欢你。通俗的说，这人情商低。
实际工作中，大家愿不愿意跟你一起玩，愿不愿意跟你一起干事，直接决定了团队的绩效，更决定了你的绩效。
让自己更合群，不是要咱们对谁都曲意逢迎，唯唯诺诺。
有做事原则，意味着有责任，有担当，可信赖；有处事同理心，意味着懂得换位思考，善于分享，乐于助人。
比如：工作中常常遇到的场景：拒绝。
对于客户，合作伙伴，团队其他成员提出的，明显不合理的要求，怎么拒绝才能显得落落大方还不得罪人？
“这事不归我管”
“不行，公司有规定”
“我也没办法，不是针对你啊，之前某某找过我我也办不了”
这就是失败的沟通，俗话说把天聊死了。
有原则，有同理心的拒绝方式是这么打开的：
1. （有原则）“不好意思啊，这事我仔细考虑过了，确实帮不上你”
2. （有原则+有同理心）“我理解这事对你很重要，可是你看，公司的规定明文写着不允许呢，我也真的没有破例的权限，抱歉了”
3. （有同理心）“别着急啊，我帮你想想其他办法，你办这事是为解决什么问题呢，咱们换个思路换个办法或许能够解决呢”
看看，同样的拒绝一件事，这种方法是不是会让你团队的小伙伴更乐于接受呢。
有做事原则，有处事同理心，是团队其他成员亲近你的关键因素。
4
自我取向
这个因素是信任公式里唯一的分母，分母的意思就是说，你要把自己太当回事，别人就不拿你当回事。
别把自己太当回事也容易做到，记住两点就行：
一是世界太大，能人太多，个人的一点点所谓成就永远是沧海一粟，你觉得你厉害，很可能仅仅因为你周围的人没那么厉害而已；
二是个人永远离不开巨人的肩膀，平台，团队就是那个肩膀。
信任，永远是团队合作的基础，是实现团队绩效和个人绩效的动力源泉。职场进阶，事业有成，也总是从赢得别人的信任开始。
看完上面对信任公式的解读，从今天起，在职场中，你能立志成为一个工作可靠，资质能力强，亲近程度高，又不那么自我的员工吗？ 如果可以的话，那么提前恭喜你了年青人，前途无量呀。
职场正能量 正向心态带来非凡成功
END
