山城水厂的水源采用淇河地表水，由工农渠从盘石头水库引至二水源调节池，然后利用水位落差自流至山城水厂，经过平流式沉淀池，也就是俗称的“大水池”，通过配水槽进行水量的调节，再到重力式无阀滤池，滤后水经加氯间加氯消毒后进入半地下式的清水池贮存，净水通过吸水井到达泵站,经过水泵的加压把水送入市区管网,市民就能使用上安全合格的自来水。”为了让用户了解制水工艺，我公司邀请35名市民参观了山城和淇滨水厂。进入厂区，我公司解说员吴琼手持扩音器边带领参观者参观，边介绍制水流程。全程走下来，参观市民才明白，原来用水也不是件简单的事，不是拧开水龙头就行了，为了向用户输送安全、优质的自来水，过程是如此繁琐。
与群众心相连、情相系，保持同群众的密切联系，是党的性质和宗旨的体现，更是每个供水人应该做到的。我公司此次连续四年组织的市民参观水厂，就是希望在供水部门与群众之间搭建一个沟通的平台，让群众更深入地了解制水工艺，让我们切切实实地为群众做好供水服务。
