近日，集团公司党委书记、董事长杨林向大家推荐了一篇《从“把事做完”到“把事做好”》的文章，通过服务业具体的案例阐述了公司愿景与标准作业程序之间的关系，以及如何通过塑造氛围、创造压力并将岗位规范标准与绩效考核联动，帮助每个人从“把事做完”往前推进到“把事做好”。
近年来，集团公司保持“一抓三年，久久为功”的意志， “三基”建设迈出了坚实的步伐，有力促进了安全生产。但从近两年来发生的各类安全生产事故来看，岗位规范操作标准与在现场的落实情况存在较大差距，管理随意、标准执行不到位、操作凭经验等与推进“三基”建设的初衷、要求不相配套的问题十分凸显。如何打通岗位操作规范由“有、准、知”到“用” 的“最后一公里”，实现从“把事做完”变成“把事做好”还有很长的路要走。
从“把事做完”到“把事做好”要注重氛围营造。2024年，集团公司按照“一岗位一清单”原则编制了7大专业61个岗位规范操作标准，召开专题发布会，下发针对性实施意见，先后开展了13个岗位工种的描述大赛，各单位分专业，分岗位开展岗位规范操作标准描述，引导职工“知责任、精流程、懂标准、明风险、会应急”，推动岗位责任制落实落地。矿区上下务必统一思想，提高认识，保持定力，紧密结合自身工作实际，制定切实可行的岗位规范操作标准实施方案、管理制度、考核办法，采取悬挂牌板、制作卡片等多种形式营造浓厚的氛围；持续加大宣传推广力度，扎实组织和激励员工实施全流程、全环节、全要素的岗位作业流程标准，切实增强全员对推行岗位操作规范是贯彻“事故可防可控”理念，前移安全防线，有效预防遏制各类事故发生，夯实安全管理根基的治本之策和必由之路的思想认同。
从“把事做完”到“把事做好”要创造一定压力。不考核的事往往就会落空。各单位要全面组织对岗位规范化操作标准的学习培训，严格按照“三个一”要求，把各岗位工作规范、操作标准作为日常安全管理培训的重要内容，覆盖所有岗位，扎实推进实施并对培训效果进行考核，为推进管理与操作行为规范在现场的落实奠定基础。针对少数员工存在说干脱节、心手不一、操作行为不规范等问题，要按照熟记--理解--演练--形成习惯四个步骤和熟练化、习惯化的要求，一道工序一道工序地推进，不贪多求快，稳扎稳打。对年龄偏大、文化程度较低的职工坚持以理解性讲述为主，绝不搞一字不差式背诵，关键是记住规范内容并在实际作业中落实到位。同时，各单位要以“岗位规范操作考核清单”为抓手，将岗位作业标准流程执行情况纳入日常安全生产责任制考核，全面推行“工作量+安全生产责任制”考核方式，与员工绩效挂钩，采取现场检查、视频监督、定期考核、奖励激励等方式促进岗位作业达标。
从“把事做完”到“把事做好”要坚持示范引领。班组是矿井安全生产中的最基层组织。各项规章制度、技术标准、工作标准、管理标准要靠班组来贯彻。班队长作为现场安全管理的第一责任人，要严格履行“教”的职责，大力开展岗位操作标准现场“示范教学”，抓住行为纠偏、升级训练、规范养成等主要环节，全面组织员工行为养成训练。采取边训练边改进的方式，通过模拟演练、示范教学等，以员工自查、管理人员抽查为手段，对违章违纪行为、操作中的不规范动作、工序流程中的不规范行为和管理中不规范行为等进行现场纠偏。同时，通过培养选树、让理论功底扎实、实践经验丰富的现场班组长、技术大拿作为员工规范行为训练的“教练员”，采取示范引领、实战训练、结对帮带等方法，使员工行为规范逐步得到强化和提升，引导和激励员工不断规范自身工作行为。同时，积极组织员工在学习岗位规范标准的基础上，鼓励他们根据在实际操作中遇到的问题，对岗位操作标准中的条款提出修订和改进的建议，按照安全性、可靠性的原则，进行认真细致地筛选、汇总、完善，从而使岗位操作标准更加符合实际需要。
从“把事做完”到“把事做好”要做到久久为功。多年来的煤矿生产实践表明，在人、机、环境三个要素中，人的因素发挥着更多的主导作用，人的行为的不确定性是安全生产中的最大变数，人的行为是否规范决定着工作环境的安全性。落实岗位规范化操作重点解决的是干什么，如何干，按什么程序和方法去干，干到什么标准、如何安全的干好等问题，是一个不断建立、执行、完善、规范的过程，必须全方位、全过程、全天候的持续推进，做到思想认识上警钟长鸣，制度保证上严密有效，技术支撑上坚强有力，监督检查上严格细致，事故处理上严肃认真，积极引导员工规范管理、规范操作，最终用员工行为的自我约束、自我规范，为企业实现安全生产奠定一个稳定的金字塔基础。促使员工“出手就干标准活”和“一次就把事情做对”等良好习惯的养成。
推行岗位规范化操作是巩固企业前沿阵地、解决基础工作薄弱、提升员工素质的根本之路，必须以实事求是的态度，攻坚克难的精神，真抓实干的作风，长期抓、抓长期，反复抓，抓反复，实现从“把事做完”到“把事做好”的根本性转变，筑牢集团公司战略发展的坚固根基，确保安全生产长治久安。
（王永）
终审：潘四海
初审：张开涛
编辑：王洪媛
