张明，男，1972年11月出生，1995年11月在部队加入中国共产党，2016年担任恒锦置业恒源分公司经理，多次荣获恒锦置业“优秀党务工作者”“勤廉兼优管理干部”等光荣称号。日前，荣获集团公司“优秀共产党员”称号。
盛夏的阳光和蝉鸣唤醒了沉睡的恒源社区，一位中年男子像往常一样穿梭在社区的干道和楼宇之间，一边热情地和居民话着家常，一边帮助清洁工把垃圾桶挂在垃圾车上清理干净，用这种方式倾听居民的心声，了解物业基层工作，这是张明多年养成的习惯。
2016年春天，张明调入恒源分公司担任经理，对于社区居民和物业职工来说，3年来的每一天都是沐浴在春风里，居民的诉求得到了合理解决，职工的才能有了施展的舞台。
军人出身的张明在部队大熔炉里锻造出果敢坚毅的性格和细致严谨的工作态度。“带出一支高素质的物业队伍、打造和谐文明社区”！来恒源分公司上班第一天，张明掷地有声地说出了他的工作愿景。
2017年7月，淮北市创城工作进入最后冲刺攻坚阶段，胜败在此一举，唯有撸起袖子加油干！7月正值一年中大暑时节，物业人支持创城工作的热情也和天气一样持续高涨，整整半个月，张明带领全体恒源物业人奋战在社区的每一个楼道和角落。逐栋楼、逐楼层的打扫卫生，转运垃圾，冲洗楼梯，清理牛皮癣、擦拭电表箱、搬走杂物……每一个劳动现场，张明总是冲在最前面的那一位，饿了买上烧饼就着榨菜，坐在路牙石或楼梯上胡乱塞几口，渴了拿起水壶匆忙灌一通，汗水一次次浸透了工作服，又一次次被大太阳烤干，可他全然顾不上这些，一心扑在创城一线。居民被张明带领的物业人敬业精神感染，纷纷拿起劳动工具，加入创城大军。“众人拾柴火焰高”，正是有了无数像张明这样默默奉献的物业人，秋天收获的季节，喜讯从北京传来，历经20年的坚韧不拔地努力，淮北市终于被光荣评为“全国文明城市”。
“带兵就要爱兵”，这是张明从部队生涯传承来的带兵理念。2016年初夏，社区供电线路大检修，这次的检修任务关系着夏季用电高峰安全和供电保障，必须彻底清查，大到一个设备，小到一个螺丝，要求电工必须做到地毯式排查，工作量相当大，不知不觉临近午饭时间，检修任务仍在继续，张明处理完手头工作，急步走到检修现场，看见职工有的悬挂在电线杆子上测量线路，有的站在变压器上做着实验，没有一个人因为午饭时间停止工作，看见这些特别能战斗的职工，张明疼在心里，自己掏钱为职工买来鱼肉蛋蔬菜等食品，亲自下厨为大家做了一桌午饭，一直等到检修结束，陪着职工共进午餐，并以茶代酒向参与检修的水电职工表达内心的感谢。
赵师傅，退休党员，热爱社区公益事业，在居民中有较高的威信，是居民的代言人。张明常到赵师傅家里走访，就物业管理工作向老人取经求宝。张明告诉赵师傅：“物业虽小，但关乎民生，物业人就是要把老百姓的小事当做大事来解决，居民的满意度，是我们无止尽的追求，请您老人家一定要做好我们的参谋，为我们的物业工作多出金点子。”在赵师傅的建议下，恒源物业在社区内成功举办了“送祝福，写春联”“老少携手、共度重阳”“十九大艺术化形势宣讲”等文化活动，既活跃了居民的业余生活，又拉近了物业与居民的距离，一个集学习、平安、互助诸多优点的精品社区似一颗璀璨明珠在皖北矿区熠熠生辉。
“在工作中学习”是张明的学习理念。他办公室书架上摆放着各种物业方面书籍，有水电维修技术，也有消防绿化知识，工作再忙，他也会挤出时间来看书。通过阅读，他发现废旧轮胎可以在很多领域发挥作用，此时恰巧污水处理厂的启闭机闸板因年久受损，正待维修，可原配件早已停止生产，维修工作暂时被搁置，能不能用废旧轮胎代替原配件对启闭机闸板进行维修呢，想法萌生之后，他便立即组织单位水电技师，在技师工作室多次测量、绘图、切割轮胎，然后在污水厂启闭机上反复实验，功夫不负有心人，用废旧轮胎维修启闭机闸板，完全可以起到和原配件一样的效果，有效阻止了上有污水对社区的渗入，一年下来节约维修经费近万元。
启闭机闸板创新维修项目的成功，让张明自豪地道出心声：“物业管理就是在平凡的日常工作中做一些不平凡的点点滴滴。爱岗、敬业，一个小小的创新，就能为居民换来清洁干净的生活环境；一句简单温馨的问候，便可赢得居民对物业的信任，我是骄傲的物业人！”
（李波）
本期编辑：邵莉
