较真认真 | 王少乾：在较真认真中释放项目营销新动能

合肥华南城大项目部肇始于2013年，扎根近十载，大项目部咬定青山不放松，以较真认真的奋斗姿态，在已承接百余万平米项目的基础上，与华南城集团达成战略合作协议，助推新一批百万平米的项目落地，历经洗礼之后，中建系统单位在合肥华南城参建格局由最初的“五龙戏珠”到目前仅剩五局“一枝独秀”，市场战略成效凸显。

像做人一样做营销，“产品如人品、现场出市场、满意即效益”，企业员工市场营销的过程也是在传播展示企业价值文化。作为大项目部总经理，我带领团队用生动实践发扬五局“信·和”文化，让公司放心、业主满意、社会各界认可。

一是做好自己围墙里的职责事，让业主舒心。大项目部保障进度，落实各项规范和政策要求，未发生重大安全生产事故和环保问题，分段验收均一次性通过，紫荆名都二期、四期项目先后被评选为全国建设工程项目施工安全生产标准化工地和合肥市建筑施工安全生产标准化示范工地。项目开工以来，多次在业主内部评比中获得好评，在华南城集团公布的《供应商履约评估报告》中，华南城项目获得总包、市政两项第一名。

二是做积极做好公益事，让社会各界放心。大项目部发挥红色央企责任风范，通过开展一系列联创共建公益活动，树立良好社会形象。在抗洪抢险中获得当地政府表扬，在防疫管控中收到社区感谢，落实为群众办实事要求，慰问看望肥西县退伍军人，获中新网报道。华南城项目先后获得“安徽省青年文明号”、“安徽省青年文明号标兵”、“安徽省住房城乡建设系统学雷锋活动活动示范点”、中建集团五四先进集体”、“合肥市青年文明号”等多项荣誉。

精诚所至、金石为开，我秉持客户营销的目标是为客户发展赋能的理念，以帮助客户发展为前提来开展合作，在与业主交流过程中主动服务、诚实守信，要充满人情味。

天道酬勤，力耕不欺。干好在建项目就是最好的营销，这是建筑企业市场营销的铁律。

合肥华南城大项目部自建立以来，坚持履约第一的战略方针，所参建项目均按期完成节点目标，完成业主所有预售节点，在生产履约中，以“效率提升”为抓手，引导党员“亮身份，强责任，树标杆，做先锋”，跑出25天内完成32万方土的外运及回填的“五局速度”，精品二区实现8个月竣工，助力华南城顺利开业销售；精品6C项目开工建设6个月即提前半个月实现主体结构封顶。近年来共收到业主履约感谢信10封。

上兵伐谋，强履约不一定就意味着完全埋头在现场蛮干苦干，也要加以巧干，这就要求做好全过程策划，在前期向业主争取项目的时候，要以热忱的态度和专业严谨的水平积极沟通参与，避免投标工作中技术和商务脱节、方案和报价不挂钩的情况，细致做好投标文件评审、标前决策、营销总结、合同谈判等基础工作，力争做到商务线、营销线、技术线无缝对接，为优质履约打下基础。

海蓝见鲸，林深见鹿，营销战略可以看作是通过持续有恒的“取舍”决策与环环相扣的活动组合，创造目标客户所需的特色，妥善化解经营模式所遭遇的“目标共识、协同共事和成果共享”三大课题，从而增强客户粘性，推动市场纵深发展。

华南城大项目部以战略客户区域市场为中心，而不是以单个项目为中心，“攻城、守城”是关键任务，我带领大项目部班子团队从常规“经营项目”的思维中跳出来，改为“经营区域”和“经营客户”，以优质服务为业主赋能。华南城项目通过积极配合业主抵房事宜，收获业主积极赞赏，为项目结算顺利推进和市场营销拓展埋下伏笔。

在大格局中提高营销运营视野，注重价值链的构建和供应链的完善保障。我坚持引导大项目部团队在各项工作中树立管理一盘棋思想，在进度履约、商务结算、物资周转、队伍共享上互为支撑，打通资源效能发挥“最后一公里”。在商务管理上，做到计量与结算与现场进度实施互为支撑，为现场履约奠定坚实基础；在技术上，结合实际，积极与业主沟通深化设计工作，获得业主认可。

华南城大项目部通过优质履约、增值服务，深耕战略客户区域市场，从20万平方米项目建设起跑，到已竣已结百万平方米。当下又树立目标，开启新一轮的百万平方米承接工作，真正做到大项目、大业主的打造，力争斩获更多战果。