2000年，她进入阿里巴巴的第一个职位是公司前台，一步一步做到阿里巴巴资深高级副总裁，现任阿里巴巴资深副总裁；
在她加盟阿里的一年以后，国际站的一个团队就请她加盟。又过了几个月，现任阿里巴巴集团首席人才官的彭蕾找到她，希望她去做行政部的主管；
2015年3月30日，她被阿里巴巴集团任命为菜鸟网络总裁；
她就是童文红，马云背后的九个女人之一。
她一开始进入阿里，是比较坎坷的。进入阿里时，不懂专业，没有背景，应聘的是行政助理。第一次面试没被录用，第二次再试，被安排做前台。由于业务不熟，又和同事发生了摩擦，入职一星期后，甚至提出过辞职……
“过去和他们是同事，而且自己是前台，职务比他们低；现在要带这个团队，是非常大的挑战。”最后，30多岁的童文红认真考虑了自己的职业生涯，决定接受这个挑战。
在童文红正式进入阿里做前台的时候，马云公司内分配股权，给她这个前台0.2%股权，说将来阿里巴巴上市，市值会达1000亿，公司上市以后你就有一个亿了。
有人说，她就只是个前台，运气好罢了，跟对了老板。其实，那时电商还没有兴起，阿里巴巴几万员工，能做到集团副总裁却屈指可数。假如是因为她进的早，工号小，那么问题是当初的阿里是一个前景不明甚至被怀疑为是传销的“骗子”公司，作为当时的香饽饽大学生，她的眼光、见识已经秒杀了很多人，她真的只是一个前台吗？
童文红说：“以老板的思维打工如果一个员工的思想不对，那么这个员工学历再高，能力再强，也不可能成为一个好员工。看一个员工是否有好思想，最重要的一点就是看他是否能站在企业的角度，老板角度思考问题。”
2017年1月13日，童文红卸任菜鸟网络CEO，担任阿里巴巴集团CPO（首席人力官）兼菜鸟网络董事长。