继小松制作所海外营业部部长藤井康泽一行到江苏宁隆和小松客户实地走访调研之后，2025年8月8日，株式会社小松制作所服务本部长十川满洋先生、小松（中国）投资有限公司服务本部本部长助理笠原康司先生、服务业务部长张波涛先生、品保科副科长沈毅先生一行莅临江苏宁隆和小松客户进行实地调研和走访。
上午，十川满洋先生一行，在江苏宁隆总经理郭永增等陪同下，深入一线，现场走访了镇江市港龙交通工程建设有限责任公司，随后和客户进行了深入的交流，十川满洋先生详细了解了设备的使用情况以及用户的真实需求，认真倾听了用户的反馈。
会后十川满洋先生一行深入了解了用户工程及设备管理细节，他认为每一家客户都有其独特的需求和痛点，只有深入了解这些信息，才能提供真正有价值的解决方案，整个走访活动在友好和轻松的气氛下圆满完成。
下午，十川满洋服务本部长一行莅临了江苏宁隆总部，在江苏宁隆服务本部长邓博陪同下参观了综合办公楼、大修车间、零配件仓库及样机展场，十川本部长对江苏宁隆硬件设施的投入和成效表示了认可和肯定。
随后在会议室PS本部长邓博详细介绍了代理店近年来在售后服务方面的重点工作，特别是在区域市场开拓和服务优化方面的进展，并对工作中遇到的问题和疑惑进行了深入的交流和探讨。，十川本部长表示，此次走访看到，用户、代理店、小松三方相互认可，相互合作不断探索创新服务模式，努力为客户创造更多价值的经营理念很认可，对未来充满了信心。
此次活动不仅彰显了小松对售后服务的高度重视，也对江苏宁隆服务后市场的发展，具有深刻的指导意义，可以预见，在小松与代理店的共同努力下，小松的服务后市场必将再上一个新台阶。