大数跨境

新消费时代的服务升级,“3极”品质服务为美好生活赋能

新消费时代的服务升级,“3极”品质服务为美好生活赋能 大唐地产广西公司
2022-05-03
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导读:什么样的“舒适圈”才能真正打动南宁大人物?

从“造房子”到“造幸福生活”

大唐臻观以客户的价值感知为着力点

用温暖陪伴/用心付出

开启时光沉淀的温暖与故事

收获业主的无数好评





何以管家圈层青睐

TANG PALACE
HOUSEKEEPER


大唐地产坚持以客户为中心

回归产品本质,持续优化产品、服务体系和运营力

作为大唐地产TOP系产品

大唐臻观始终秉承长期主义原则

在服务上不断突破

以独创性/引领性的服务体系印证南宁鼎级圈层价值

金钥匙管家的服务力享誉全国


以交付力鉴服务力

大唐臻观在集中交付期间

针对客户提出的诉求

积极响应解决

为业主提供更高品质的交付体验

如今已有近600户业主成功交付

交付率近80%


◎大唐臻观金钥匙奖牌图



何以豪宅服务标准

TANG PALACE
SERVISE


一座豪宅的服务标准

是在天赋地脉与产品上做“加法”

为塔尖人物衡定以高标奢侈享受


入围2021年全国十大交付奢居作品

谈及大唐臻观的价值

除了基于地段和产品的显性价值

其服务所带来的隐性价值

更不能仅仅用物质标准来量化


◎大唐臻观实景图


2021年,广西客户关系中心服务全面升级

从线上到线下/从案场到入住

从社区睦邻到生活服务

全周期、全维度覆盖

对客户触点全流程关注

以更加人性化、精细化、智能化的服务

进一步落实5∞5优唐服务理念

打造具有大唐特色的全维度客户服务IP


◎大唐臻观实景图


而作为大唐地产TOP系产品的大唐臻观

以其成熟完善的服务体制

与细致入微的服务内容

在服务体系上进行了一次再升级

配备专业金钥匙管家

御领家族内外大小事务

凝练“3极”

为塔尖望族定制鼎配尊崇私属管家服务


◎大唐臻观实景图



何以臻级服务升『极』

TANG PALACE
UPGRADE


量『极』


15项客户服务标准体系

16项工程维护标准体系

13项安全管理标准体系

18项环境管理标准体系

24项社文活动标准体系

105项增值服务标准体系

……

区别于普通物业服务的90项物业服务内容

大唐臻观所深度考究的191项高端服务标准

成就量级高标准服务典范


车库引导岗门岗服务训练实拍


◎管家代送快递实拍图


◎空置房巡查实拍图



心『极』


楼层生活垃圾清运省心

门岗服务礼序/安全省事

配置专属客户服务管家

报事/报修/服务回访 一站式解决客户困难

……

长效持续性的物业关怀服务

先于时代半步

革新城市的物业观念


关怀:楼道垃圾清运

(业主直接可在楼道垃圾桶丢弃生活垃圾,保洁每日两次进行清收)


关怀:业主互动

(每月一次经理接待日/每月一次业主恳谈会/管家每月对业主进行一次访谈)


关怀:对于全体业主(含未入住)进行调研

(收集业主群体的兴趣爱好,组织相关社团)



匠『极』


世界如何定义“传奇”?

溯源历史惟细节方得匠心

造极为业主着想的服务礼仪

保洁用具/设备用房/电梯机房标准管控

特色景观及造景赏析

即时处理的雨后污积

每时/日/周/半月/月高频次环境服务

……

了不起的匠心服务

站定世界潮头的红盘大唐臻观

以永不止歇的向上精神

深刻通达塔尖臻邻

赢得辉煌成就


细节:草坪控高

(刈剪草坪,保持暖季型草坪高度维持在6厘米)


细节:整形绿篱(含地被)

(所有整形花灌木形态标准/篱高度统一,误差<1CM)

  

细节:消杀

(每周对园区水系内、水箅子等投放氯片对孑孓幼虫进行消杀)


细节:灭蚊

(增加园区及楼道内灭蚊灯摆放数量)



标准可以总结

当金钥匙服务80%的工作

都基于标准之上

大唐臻观的日常

谨以业主需求为尺度

以对业主人居幸福度负责为原则

站在业主角度

进行每一次由温度/有情感的战略实践

行动于现在

更布局于未来







建面约170㎡-340㎡ 央景王座/花园院墅
66席现房礼献臻友 臻藏最后入主良机


扫一扫线上鉴好房


- 礼献少数时代大人物 -

TO A FEW IMPORTANT PERSON



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◎本宣传资料为要约邀请,相关内容不排除因政府相关规划、规定及开发商未能控制的原因而发生变化,敬请留意最新资料。买卖双方的权利义务以双方签订的《商品房买卖合同》及附件等议为准。本宣传资料于2022年04月制作。

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