随着城市的开发建设，精工建筑、全龄配套、社区文化等等内容，早已成了置业者购买房产时考虑的因素。
想要呈现好的服务，收获业主的支持，就需要走进业主的生活，了解他们最真实的需求，才能精准制定客户服务内容。
为了进一步推进“以客户为中心”服务理念的线下转化执行，大唐地产广西公司高层持续开展“一去两听”活动，入户拜访业主送上祝福，开展客户需求实地调研。
入户拜访送祝福，对话业主零距离
交付只是开始，服务才是延续。
为了解客户需求，聆听客户声音，优化与提升客户入住体验，2022年9月大唐地产广西公司高层延续“一去两听”行动精神，前往交付项目进行入户拜访业主，倾听业主的实际需求，了解业主对居住的真实感受，并送上美好新生活的祝福。
对于高层的来访，业主蒙先生十分欢迎，并表示：
“买房子最怕的交付了就没人管了，以前听说有些不规范的物业打电话都找不到人，现在看到大唐的领导亲自来‘家访’，还是挺感动的。
其实作为业主也是希望住得安心、住得开心，现在住进来这么久了我还是很满意的，配套啊服务啊都很好，我们平时提的一些建议也会采纳整改。
房子的品质很重要，但其实开发商的态度更重要，也谢谢你们用实际行动让我们业主看到了大唐的诚意。”
以工匠精神做产品，以客户视角做服务。与业主进行深度沟通，以实际行动向客户展示出贴心且专业的服务精神及深切关怀，通过深挖影响客户的敏感点，提出了品质提升专项建议及深度管理机制，全面提升客户满意度，从而聚力营销赋能一线，铸就美好生活。
用心倾听好建议，赋能一线新内容
良好的沟通和及时的服务至关重要。业主们与高层领导们亲切的交谈，让聊天氛围变得轻松愉快，大家都积极献言献策，从物业服务、设施建设等方面提供诸多宝贵意见。
面对业主们真实的诉求，高层们也认真做好笔记，并向业主承诺将安排专人改进与提升。
真实反馈的数据藏着服务提升的关键点，认真复盘、分享参与感受、提炼亮点，挖掘内部产品和服务关键症结，不断优化不足、固化标准，关注活动的质量与效果，最终反哺一线业务，提升品质与服务及客户满意度。
真心筑就好品质，美好人居在此时
期待一个家，不仅是期待一所好房子，更是对美好品质生活的憧憬。
想业主之所想、急业主之所急，高层入户拜访，面对面与业主们沟通，不仅加强了公司各线条与业主们的对话，更有助于进一步洞悉客户内心最真实的需求。
大唐地产广西公司想要呈现的远不止精工出品的建筑，更希望带来全新的美好生活模式。
从前端客研设计，到中期价值营销、施工营建，再到客户关怀、交付后物业服务、全方位客户服务落地多维举措，层层把关品质，形成标准化动作并不断完善，让品质力渗透入微，终落成一座座理想居所。
未来，大唐地产广西公司将继续围绕“以客户为中心”，持续推进“一去两听”专项服务提升活动，致力于为每一位客户提供更舒适宜居的体验，让幸福感在大唐家园的每一个角落绽放！
大唐地产（股票简称：大唐集团控股，股票代码：2117.HK）总部位于上海，是一家专注住宅及商业物业的综合型开发商，连续多年位列中国房地产企业百强,立足于“国韵地产领域先行者”的品牌定位，始终以“建筑恒久品质，结构美好人生”为使命，恪守“诚、和、勤、毅、创”的企业核心价值观，致力于开发更多拥有人文底蕴和出众品质的产品，实现“人文地产，基业长青”的企业愿景。
