以客户为中心，以服务为使命。在多年深耕城市的经验指导下，大唐地产广西公司力推“一去两听”主题客户服务行动，迎来2023年上半年阶段性“成绩单”，各条线紧密配合，团结协作，用有温度的服务、用看得见的产品和实力，全力提升客户体验，以多元化内容的持续输出，形成富有大唐地产特色的品质和服务亮点。
2023年上半年，大唐地产广西公司“一去两听”专项活动的交付巡检全面开展，秉持“以客户为中心”的价值理念和“刀刃向内”的工作态度，对今年待交付项目的工程质量、安全文明施工管理、设计管理、合同管理、项目资料管理、项目计划执行情况等进行全过程、全方面、全要素的联合检查。
联合巡检小组对达到交付标准的房屋，进行全面细致的检验，保证每一套交付的房子都达到大唐地产精工建造2.0标准，给业主家人们打造更舒适、更美好的优唐家园。
对待交付的项目进行联合巡检，是大唐地产广西公司兑现“保交付”承诺的硬核举措，更是秉承匠心，提升工艺工法，钻研出色产品力，全力打造城市精品人居的有力保障。
秉承着对高品质交付的执着追求，2023年上半年总裁预鉴新房、总经理品质巡检等“一去两听”专项活动多次开展，由集团总裁亲自带队，广西公司总经理、各专业条线、项目团队共同参与，对待交付项目进行交付前“大考”。
总裁模拟业主收房过程，对小区主入口、园区景观、入户大堂等各项细节进行详实查验，并从产品设计、工艺做法、施工质量、呈现观感等多维度，与现场人员进行详细交流和专业指导。在当下行业和市场形势下，大唐团队仍然能够秉持责任初心，呈现整体较佳的交付品质。
总经理品质巡检工作启动前，工作组统筹策划制定品控巡检方案，明确各巡检过程中重点关注事项，确保工作组能以严苛细致的专业标准，对待交付小区进行全方位的查验和指导。巡检结束后的座谈会上，总经理更提出要进一步提高项目品质把控，持续提升项目品质标准，确保项目交付进度与品质。
2023年上半年，多项目联动开展「唐唐质造节」工地开放活动，邀请数十位客户/业主、合作伙伴，共鉴项目施工进度、工程质量，将建筑材料、工艺、工法和实体交付标准一一展示，让广大业主对施工进度、施工品质“买得放心，住着舒心”。
开放日现场，专业的工作人员全程讲解，与业主共同体验品质好房的建造过程，从园林到实体样板，从材料到工艺工法，从选材到用料，贯彻五大透明标准——透明品质、透明交易、透明检验、透明交房、透明服务，为客户的购房置业保驾护航，实体楼栋严选品牌建材，展示施工用材，百道精工工艺让业主提前看见。
与此同时，大唐地产广西公司实行项目多部门联合验收、第三方机构验收评估、政府部门查验和业主预验收等“四重验收”，客户大使制度更是品质提升不可缺少的一环。身穿蓝马甲的客户大使，专业培训提升一对一定制化服务，针对项目主体结构工程、砌体工程、抹灰工程、地坪工程、油漆工程、防水工程等体系知识开展专项培训，不断提升服务质量和服务效率。
大唐地产深耕广西15年，“一去两听”专项活动迭代升级，从营销端、设计端、工程端、服务端等各方面全过程倡导以主动沟通代替被动服务，深入聆听员工、客户的心声，了解客户需求，发掘客户痛点，就每次获取的意见进行复盘分析，总结落地更专业化、系统化的交付场景体验。
从客户大使一对一交付服务到高管入户调研，从客户服务平台到全员热线回访，从客户会平台多元发展到线上线下双端联动，大唐地产始终把客户的需求摆在第一位，稳步前行中大胆创新，以行动彰显为城市、为业主营造美好的决心。
2023年，是大唐地产广西公司的交付大年，预计将交付约1.5万套，交付面积约152万方。2023年，也是“一去两听”专项提升行动的关键之年，大唐地产广西公司将更深层次的延展产品力和服务力，为人居赋能，兑现万千美好期待。
大唐地产广西公司不忘初心坚持始终，持续学习集团提升服务的营销精神，从每一次活动中汲取经验，认真复盘过程、提炼亮点，为更多业主呈现精准到位高标准的服务内容，提升品质与服务及客户满意度。
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