时光荏苒，岁月如梭。在地产行业风云变幻的2023年，大唐地产广西公司匠心臻筑，成功交付17个项目30个批次约1.5万套物业，涉及安吉大唐世家、柳州大唐观邸、大唐盛世旭辉府、五象澜庭府、锦绣世家、贵港大唐世家、文山大唐世家、大唐院子等项目，美好与品质真实呈现，每一处都见证着大唐地产对品质与美好的执着追求。
对交付的项目进行联合巡检，是大唐地产广西公司兑现“保交付”承诺的硬核举措，更是秉承匠心，提升工艺工法，钻研出色产品力，全力打造城市精品人居的有力保障。
与此同时，大唐地产广西公司实行项目多部门联合验收、第三方机构验收评估、政府部门查验和业主预验收等“四重验收”。
客户大使制度更是品质提升不可缺少的一环，身穿蓝马甲的客户大使，专业培训提升一对一定制化服务，针对项目主体结构工程、砌体工程、抹灰工程、地坪工程、油漆工程、防水工程等体系知识开展专项培训，不断提升服务质量和服务效率，确保以专业素养解答业主的各项问题。
秉承着对高品质交付的执着追求，2023年总裁预鉴新房、总经理品质巡检等“一去两听”专项活动多次开展，由集团总裁亲自带队，广西公司总经理、各专业条线、项目团队共同参与，对待交付项目进行交付前“大考”。
总裁模拟业主收房过程，对小区主入口、园区景观、入户大堂等各项细节进行详实查验，并从产品设计、工艺做法、施工质量、呈现观感等多维度，与现场人员进行详细交流和专业指导。在当下行业和市场形势下，大唐团队仍然能够秉持责任初心，呈现整体较佳的交付品质。
总经理品质巡检工作启动前，工作组统筹策划制定品控巡检方案，明确各巡检过程中重点关注事项，确保工作组能以严苛细致的专业标准，对待交付小区进行全方位的查验和指导。巡检结束后的座谈会上，总经理更提出要进一步提高项目品质把控，持续提升项目品质标准，确保项目交付进度与品质。
2023年多项目联动开展「唐唐质造节」工地开放活动，覆盖1100余客户/业主、合作伙伴，共鉴项目施工进度、工程质量，将建筑材料、工艺、工法和实体交付标准一一展示，让广大业主对施工进度、施工品质“买得放心，住着舒心”。
开放日现场，专业的工作人员全程讲解，与业主共同体验品质好房的建造过程，从园林到实体样板，从材料到工艺工法，从选材到用料，贯彻五大透明标准——透明品质、透明交易、透明检验、透明交房、透明服务，为客户的购房置业保驾护航，实体楼栋严选品牌建材，展示施工用材，百道精工工艺让业主提前看见。
在这个过程中，大唐地产广西公司利用线上新媒体营销工作，想客户/业主之所想，持续开展线上工地直播看房及线下工地开放活动457场，直播5452场、视频发布6444支、收获粉丝23950人，同时邀请客户/业主走进施工现场，参与工地开放日，真切感受大唐地产全周期打造的人居体验场景。
交付过程井然有序，工作人员的热忱与业主的归家喜悦交织成热火朝天的景象，多重园景，树木苍翠，头挂红灯笼，营造出温暖的归家氛围，让回家的美好一路延伸。业主们对于新家的满意，汇聚成脸上灿烂的笑容，还有手机上一张又一张新家的照片。
客户大使和工程师全程陪同业主验房，从开关、门窗到水电一一进行验收。大至整个空间构造，小至室内某一处细节，验房工程师对每个角落均缜密审验，同时耐心解答业主每一个疑问，让每位业主家人亲鉴新居品质。
如果说交付是对服务的初体验，那么，生活日常才是对服务真正的考验。大唐金牌工匠，即“唐工”，由大唐地产各项目维保中心资深工程师担任，拥有丰富的房屋维保经验，以竭诚服务为宗旨，为业主排忧解难，守护美好生活。
依托广西客户关系中心的【报修监督平台】和【维修执行平台】，在交付时就引入金牌工匠，为业主提供更好的产品体验和更优服务感受。【报修监督平台】负责维保修接单、派单、跟单、预警、督办、回访、提供维修数据，并交由【维修执行平台】及时上门服务，全力保障维保修工作规范高效运行。
将“以客户为中心”贯彻至服务体验，400客服热线全面服务，提供信息化客服平台，为客户提供7*24全时在线的咨询建议，专属热线及时响应，力求第一时间解决客户问题。
地产公众号为客户按月推送项目家书，将项目工程进度、活动回顾、客户服务、社区建设等信息，及时传递给客户，消除客户对施工进度、项目信息的疑虑。
交付后，定期房屋维保加上专人回访，保证全周期客户服务的完美闭环，专业的房屋维保服务，高效的咨询处理方案，让交付不再是结束，更是全新的开始。
通过大唐特色服务IP活动，以关怀活动作为抓手，大唐地产有意识地去引导客户形成独特的居住文化和居住体验，建设真正的有特色，有温度的幸福家园。
在做好品质服务的同时，大唐地产基于服务下沉社区的需求，通过商业和慈善公益两条线相辅相成，构建“优唐社区”+“同音社区”两大社区IP，共同组成大唐地产独有的社区品牌系统，精心培育邻里文化，让家人们体验美好与幸福。
读懂一座城市，最好的方式就是与其共同成长。
回首2023年，大唐地产广西公司收获了满满的成果与赞誉，这些都离不开广大客户的支持与信赖。初心不改，未来，大唐地产始终坚持“建筑恒久品质，结构美好人生”的品牌使命，以美好城市共建者的身份见证并参与城市的发展，以更加饱满的热情和更加坚定的步伐，与广大客户一起共筑美好未来！
大唐地产（股票简称：大唐集团控股，股票代码：2117.HK）总部位于上海，是一家专注住宅及商业物业的综合型开发商，连续多年位列中国房地产企业百强,立足于“国韵地产领域先行者”的品牌定位，始终以“建筑恒久品质，结构美好人生”为使命，恪守“诚、和、勤、毅、创”的企业核心价值观，致力于开发更多拥有人文底蕴和出众品质的产品，实现“人文地产，基业长青”的企业愿景。
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