除了住所,“家”更代表了人们对稳定、安适的渴望,承接着人们对于生活的美好想象和寄托。以客户为中心,满足居者的生理和心理所需,从功能时代到心灵时代,当建筑与人之间产生了情感关联,房子才能成为家。
时间来到2023年,深耕广西十五周年,大唐地产广西公司用行动兑现幸福,温暖守护(约)10万户30万位业主家人,用一个个生动实例,交出了令业主满意的答卷。
时维六月,序属仲夏,万物繁茂。在大唐地产的社区里,除了层次丰富的花枝绿叶,还有换了“皮肤”的墙面、涂上“新妆”的设备,都在诉说着最近的改变。从外部的草地翻修、绿化消杀、园区清洁、武装巡查,到内部的消控机房、水泵房、发电机房电梯机房等重点区域和重要设施设备的查验维护,我们以精细的雕琢,为业主打造“常住常新”的居住空间。


对于每天坚守一线的大唐地产物业秩序团队而言,每天的武装巡查,给到业主的不仅仅是外在的“安全感”,更是实实在在的贴心帮助。业主李女士回家停车时忘记把放在电动自行车上的手机带走,返回寻找时发现手机已丢失,李女士找到唐人嘉服务物业中心说明手机内有重要文件急需找回,物业秩序主管经过现场勘查、监控录像寻找,最终在当日成功追回手机。
下雨天,业主出行交通工具成了“主角”。但不巧,业主梁女士的手机在关键时刻罢工了。某日上午7:50左右,业主梁女士在小区大门口“打车”时发现手机卡失效无法连接网络无法线上操作“打车”。眼看就要迟到,梁女士前往小区物业岗亭寻求帮助,唐人嘉服务值岗秩序领班宋恒霖积极热心,不计得失地为梁女士提供了帮助,助她顺利抵达公司。事后,梁女士手写感谢信一封,对唐人嘉服务物业员工的认真负责、热情周到表示赞赏。

用实际行动践行对业主幸福生活的承诺,而不是单纯地将服务意识停留在口号上。大唐地产广西公司以真切服务,提高业主居住体验。

生活琐碎里藏有温情
家,就是安全感和关怀感,是获得持续不断幸福体验的地方。
大唐盛世二期物业管家夏雨,收到外地寄来的一个包裹,打开后看到一面锦旗,锦旗上情真意切的写道:“敬业精神一级,永远秒回信息,第一时间帮忙处理业主的各种小事,深表感谢。”原来,这位业主人在外地,在房子空置期间,管家夏雨时时帮忙照看,入户开关窗、检查水电、拿快递、做清洁、换灯泡等,夏雨本着服务至上的准则尽心尽力。最让业主暖心的是,夏雨回复信息非常及时,她悉心倾听业主的每一个诉求,认真处理好每一件事,并及时向业主反馈处理进度,哪怕在休息的时间,业主也会收到夏雨的秒回信息,业主说:“不管什么事,交给她,就放心了。”

不断成长 为居者提供更多的“家”服务
唐人嘉服务,创建于1996年,发展于厦门,成长于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的具有国家一级资质物业企业。唐人嘉服务是国内物业行业最早获得国际权威机构“SGS Qualicert国际服务认证”的物业企业,2020年通过ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系及ISO14001环境管理体系认证。凭借卓越的服务品质、优良的客户口碑和高速增长的发展规模,唐人嘉服务跻身于中国物业服务企业百强企业。
至今,以“为伙伴经营美好的人文空间”为目标的唐人嘉服务已经形成初步规模,在管项目已覆盖全国10省24市,合同管理面积超过1600万平方米,服务项目100余个,服务业主100000余户,项目类型涵盖商务楼宇、大型住宅小区、城市综合体、大型商场等。未来,唐人嘉服务在以“共创美好生活,共筑百年唐人”为企业愿景的道路上,不断成长,为居者提供更多的“家”服务。

大唐地产(股票简称:大唐集团控股,股票代码:2117.HK)总部位于上海,是一家专注住宅及商业物业的综合型开发商,连续多年位列中国房地产企业百强,立足于“国韵地产领域先行者”的品牌定位,始终以“建筑恒久品质,结构美好人生”为使命,恪守“诚、和、勤、毅、创”的企业核心价值观,致力于开发更多拥有人文底蕴和出众品质的产品,实现“人文地产,基业长青”的企业愿景。

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