推出“供热缴费卡”，暖气费可到银行或网上进行缴费
中电投石家庄供热有限公司开发了“供热缴费卡”，持卡居民可通过银行缴纳暖气费，避免了物业公司代收暖气费时捆绑收取物业管理费、停车费等其他无关费用。这张俗称“暖气卡”的卡片，主要是信息采集功能，录入的信息主要包括门牌号，比如某小区某栋某单元某房间，房产证记载的建筑面积，户主姓名，联系电话等。居民持卡到银行缴费时，银行通过采集“暖气卡”内的信息，就能准确知道这户居民需要缴纳多少暖气费。
据中电投石家庄供热有限公司相关部门负责人介绍，居民领到缴费卡后，可以携带自己的身份证，到兴业银行（市区各营业网点柜台）、中信银行（市区各营业网点柜台、网银、手机银行）、河北银行（市区各营业网点柜台、网银、手机银行）、建设银行（网银、手机银行）、交通银行（网银）、石家庄汇融农村合作银行（市区各营业网点柜台）缴纳暖气费，或通过有关银行的网银、手机银行等缴纳。持“暖气卡”到银行缴纳暖气费，必须一次性缴纳整个采暖季的全部费用，不可分月缴纳，也不能定额缴纳。因为暖气是一种比较特殊的商品，跟水、电、天然气有明显区别。水、电、天然气都可以根据自己的意愿购买，但是暖气情况非常特殊，比如你买了一个月的，第二个月说不用，供热公司根本无法控制，也无从知晓。因此，如果用暖气，就只能一次性缴清全部暖气费。理论上来说，居民必须在供暖开始的11月15日前缴清全部暖气费，这样才能保证供暖的正常进行。持卡居民也可以办理空置房手续，跟非持卡居民相同，办理以后，供热公司会更新“暖气卡”的相关数据，居民到相关银行网点缴费即可。
中电投石家庄供热有限公司相关部门负责人介绍，今年以来，公司工作人员将收集到的供热区域内小区居民的姓名、住址、住房面积等相关基本信息，录入相应的收费系统，经过现场核实后将用户缴费卡发给居民。发放前，居委会在每个单元门口张贴“供热缴费卡发放通知”，提醒居民带齐相关证件领取缴费卡。市供热管理中心有关人员介绍，目前，已有少部分居民领到了缴纳暖气费的“暖气卡”，下一步将逐渐向全市推广。今后，大部分居民都能像缴纳水费、电费一样，通过银行卡缴纳暖气费。
发行“128元旅游惠民年卡”， A级景区无限畅游
近日，石家庄市政府办公厅印发了《关于实施促进旅游和商贸市场扩大消费若干措施的通知》，其中提出，省会将针对城乡居民发行定额每年128元的石家庄市旅游惠民年卡，凭年卡在有效期内可无次数限制(景区头道门票)进入石家庄A级旅游景区游览。据省会旅游部门相关负责人表示，目前旅游惠民年卡的详细发行政策尚在制定中，或将于明年正式与市民见面。据统计，截至目前，石家庄共有A级旅游景区33家，其中5A级景区1家、4A级景区26家、3A级景区4家、2A级景区2家，今年全市拟创A级景区近10家。
出现电费自助缴费机，实现一分钟交电费
自助缴费机已经率先进入石家庄市华基君程小区等5个省会五个小区，居民只需下楼插入银行卡和电卡，就可以完成买电。据了解， 预计年底将有200台左右的电力自助缴费机进入更多小区。
据介绍，目前省会居民缴电费可以到实体终端进行交费，也可以网上缴费。其中，实体终端中，可以前往供电营业厅、36524营业厅，以及新推出的电力自助缴费机进行缴费。而网上缴费的方式中，用户可以通过支付宝或“掌上电力”终端等进行缴费。在网上缴费中，远程费控表用户缴费后无需写卡，但其他类型电表用户都需要在网上缴费后，再次前往实体终端进行写卡。目前，省会80%的用户仍是插卡用电。因此，为了让大家缴费更便捷，自助缴费机除了可以“购电”外，还设置了“电量写卡”的功能。用户在网上缴费后，直接在自助缴费机上插卡选择‘电量写卡’，输入户名、户号后就能实现写卡。这样一来，通过网络缴费的市民就不用再去营业厅“写卡”。
国网石家庄供电公司工作人员提醒市民，目前，自助缴费机只接受建行金融IC卡进行充值缴费。未来，用户将逐渐可以使用各行芯片型银行卡进行充值缴费。而用户往电卡里进行一次充值后，需要将电卡插入电表进行数据读取，否则无法进行下一次充值缴费。
解放广场设便民服务站，丢了东西没准儿在这儿就能找到
近日，石家庄市解放广场公交枢纽站设立便民服务站，24小时免费为市民提供失物招领、指路、咨询等服务。
解放广场处于市中心，人流量较大，外地来的乘客也非常多，扒窃行为也时有发生。通过以往的情况了解到，大部分的扒窃人员一般偷取乘客的钱包拿到钱后会把钱包和里面的身份证、银行卡等重要证件丢在枢纽站附近较为隐蔽的区域，22路车队的保洁人员以及车长经常能在枢纽站周边地区发现被丢弃的钱包。便民服务站会将所有车长、乘客和保洁人员拾到的钱包、乘客遗落在公交车上的物品整理登记，同时对于丢失物品的市民，同样做好登记，一旦找到失物将第一时间联系失主。
解放广场公交枢纽站提醒市民，在解放广场附近拾到物品可交到服务站，以便失主找回。除此之外，便民服务站还提供指路服务，并配备了饮水机、急救药、便民服务箱等服务设施。一年365天，一天24小时，不间断安排专人在服务站为市民服务。
推广智能快件箱，5秒钟拿走快递
前些日子，石家庄市政府办公厅出台《关于促进快递服务业发展的意见》，为解决快递投递末梢问题，《意见》提出，推广智能快件箱，重点在机关、高校、住宅小区设置智能快件箱。随着智能快递收件箱在省会部分小区的出现，极大地方便了市民朋友收取快件，这种模式也将在全市推广。
智能自提柜大多是安放在小区大门口附近，户外的自提柜上面都安装有遮挡棚。从外观看，这些柜子高大约2米左右，厚度约0.5米，一组柜子的长度约是1.2米。这些智能自提柜外形很像超市的存包柜。所不同的是，自提柜设备上还安装有一个触摸的显示屏，所有放和取的操作流程均是依托于这个触摸屏完成。当快递员将业主手机号和货物条码输入之后，业主随即就会在手机上收到一条短信。短信内容中，包含有快件条码的号段，最重要的是会收到一条开箱密码，同时短信中也告知了自提柜所在小区的位置。业主接收后，就可以到柜子前输入开箱密码拿走货物，整个过程大约需要5秒钟。
