自“迎盛会 铸忠诚 强担当 创业绩”主题学习宣传教育实践活动工作开展以来，嘉盛集团及下属企业紧密集合工作实际，扎实推动“我为群众办实事”实践活动落实落地。
2022年7月28日的下午，居民于志刚来到嘉盛房产交易服务中心咨询。在与客户的交谈中，房产交易中心工作人员杜长海了解到，于师傅目前正在办理保障性租赁住房补贴，办理过程中急需调取当年办理过户的置换单。由于时间久远，于师傅不记得具体过户时间，只是依稀记得应该是二十多年前在嘉盛置换办理的房产置换。
看着焦急的于师傅，杜长海一方面耐心讲解相关程序，另一方面第一时间与中心领导沟通，由于以前的置换单没有电子存档，需要在纸质版的档案中查找，工作量巨大。但为了尽快帮助于师傅找到置换单，中心的同事下班后一同翻找档案，终于，在2000年文件资料中找到于师傅的《置换单》，并第一时间将《置换单》送到了于师傅的手中。
2022年8月2日，于师傅再次来到嘉盛房产交易服务中心，同时为中心及工作人员杜长海送来锦旗，真诚表达了感激之情。
于师傅的故事结束了，但温暖的“置换故事”每天还在继续。
嘉盛集团房产交易服务中心自整合开业以后，本着找准服务群众的温差、落差、偏差，弥补为民服务中的缺位、错位、出位，真正将“我为群众办实事”落到实际工作中，把群众满意度作为衡量和检验工作的根本标准。道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。提高办事效率，保障办事质量，在做到为民办实事、纾民忧、解民困的同时，不断提升国有企业的企业形象和影响力。
