这个春节大概是
“容量”最大的一个节日
7天时间
几件大事接续上场
春运高峰、初雪、防疫、冬奥会、返程高峰......
守护每一位乘客平安出行
就是我们最大的心愿
春节
地铁里有什么？
地铁车站也大变样！
窗花、灯笼、中国结等
年味装饰齐上阵
把车站布置成幸福的“家”
营造浓浓年味的同时
让过往乘客感受喜悦欢欣的节日气氛
我们在天津宾馆站、直沽站
打造虎年“限定”车站
乘客可以在“虎虎生威”“金虎纳福”
春运期间，重点车站打造集乘客问询解答、购票指引、困难帮扶三项服务为一体的“综合式服务”，地铁“蓝精灵”变身“活地图”“翻译员”“亲友团”，及时、准确解答乘客问询。
天津站等与铁路联通的站点设置电瓶车服务站点，为老弱病残孕或携带大件行李有需求的特殊乘客提供行李运送等关爱服务，切实为乘客打通“最后一公里”。
运营集团严格落实“七个百分百”防疫举措的基础上，每日公示站内消毒记录。乘客接触频率高的设备及时清洁；公共卫生间擦洗及喷洒消毒1次/2小时；线网各站配置废弃口罩专用垃圾桶，做到1次/1小时清理消毒。
列车每运行一个往返，在终点站利用折返时间对车厢内部进行喷雾消毒。每日运营结束回库后，对列车所有空调出回风口及列车内各扶手、座椅、车窗、侧墙、地面等与乘客接触部位进行清洁消毒。
以冬奥会、冬残奥会举办为契机，在换乘站等重点车站设立帮扶点，重点帮助残疾人等弱势群体，通过张贴应急电话指引标识，设置无障碍移动坡道，提供暖心、暖行全程帮扶等形式，为乘客提供贴心服务。
4号线南段、6号线二期部分车站母婴室暖心上线，为妈妈们解决哺乳期的“急难愁盼”，切实体现“小空间，大关爱”，提供放心、舒心的出行体验。
天津地铁在西站设立出行便利贴墙，设计制作了含高校篇、美食篇、休闲娱乐购物篇等6个板块共60种便利条，并附有乘车指南及“天津地铁”APP二维码，为来津旅客提供了出行帮助。
社区共建
1
除夕清晨，直沽站“蓝精灵”来到共建社区，为大直沽三号楼的居民清除楼道附近积雪，帮助恢复社区内楼道出行道路。
乘客生病及时救助
2
近日，一位男性乘客在塘沽站进站时身体突发疼痛，难以忍受，车站人员闻讯来到现场，征求乘客同意后拨打120，并安排专人在相应位置进行接应，乘客对车站工作人员的及时救助表示非常感谢。
现场用中国24节气作为倒计时
瞬间燃爆头条
网友纷纷“破防”
天津轨道交通全媒体推送
每个节气的“规定动作”——建设进展
节气终成记录
“春风”贴心送暖
冬奥会的浪漫
地铁人也会~
地铁人也懂“惊喜”
在春运期间
天津地铁推出各种送福利活动
现在持续送福中~
小可爱不要错过
您前往天津宾馆、直沽站虎年打卡点
用镜头定格温情瞬间
即可参与线上活动
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天津地铁在微信、微博、抖音三个平台
共同推出“地铁陪您过大年”
迎新春活动
春节七天乐，福利来相赠！
冬奥会开幕
春运返程高峰已至
天津地铁“蓝精灵”将用最饱满的热情
迎接八方来客
今日初五，俗称“破五”
所谓不破不立
新的一年，祝您乘风“破”浪
鸿运当头！
春节里，你身边发生了什么？
分享一下你的春节故事！
信息来源 | 客运管理部，运营二、三中心，致新运营公司
手绘师 | 牛小牙（运营二中心）
视频 | 运营二中心春风岗
编辑 | 李木子
