夏季以来,三亚入境旅游消费热度持续攀升,外籍游客在大悦城休闲购物场景活跃。优化的入境政策、加密的境外航线及完善多元的消费配套体系,共同推动入境旅游市场繁荣。
入境旅游服务体系升级
三亚市商务局持续提升涉外服务水平,优化境外支付体系,全方位改善游客出行、游玩、消费全流程体验。作为核心载体,三亚大悦城打造“国际友好”服务体系,提供高效便捷服务。
跨境支付便利化创新
大悦城率先实现Alipay+数字支付全覆盖,成为三亚完成入境游客支付便利化改造的标杆购物中心。同时引入海南首台外币兑换机,支持九大主流货币“零预约”即时兑换(3分钟内完成),并提供离境退税协助服务,构建“兑换-支付-退税”闭环服务链。
国际化服务细节优化
商场全楼层设置中、英、俄三语导视系统,成立专业外语客服团队,餐饮商户配套俄语菜单。服务设计深度契合三亚国际客源结构,精准匹配消费习惯与语言需求。
旅游日特色活动推出
5·19中国旅游日期间,三亚大悦城依托八段锦养生热潮开展国际社群活动,并正式推出“国际友人·悦行卡”,集成指定品牌折扣、境外支付专属指引及全场景暖心服务三大权益。


