服务精英荟，赛场秋点兵
9月14日
由东风康明斯发动机有限公司主办
以“精细化服务，标准化维修”为主题
发动机维修技能大比武开战
从两轮预赛中脱颖而出
来自全国多地的
50名“康机”维修“大拿”展开王者之战
东风康明斯党委副书记夏伯高
副总经理雷运清、刘志礼
人力资源部总监高峻
质量部总监何永辉
服务总监刘俊
客户工程总监龚作伟
以及来自营销、服务各职能部门的领导
出席开幕式
为参赛选手加油鼓劲
在客户需求日益提升、产品更新换代步伐越来越快的当前新形势下，过硬的产品是赢得用户信赖的基础，卓越的服务是增加产品附加值、塑造品牌影响力和提升客户满意度的重要保障。而高超的维修技术能力又是成就卓越服务的保证，服务过程的精细化和标准化能给客户带来最直接的良好感受，同时可以加快问题处理速度，节约维修成本，实现客户、合作伙伴和东风康明斯的多方更大共赢，进一步增强东风康明斯‘专家服务，畅行天下’服务品牌的含金量与美誉度。
——刘俊
东风康明斯服务总监
夏伯高在致辞中感谢参赛选手和广大合作伙伴多年来给予东风康明斯的支持，希望参赛选手赛出水平、展现风采，取得优异成绩，并宣布大比武开赛。
五组选手围绕比赛项目，经过一天时间的较量：
一等奖：襄阳云康工贸有限责任公司的李红甫
二等奖：分别是来自广州、云南、河北的李瑞、刘锋、王巍
三等奖：来自甘肃等地的刘勇等六名选手
优秀奖：来自江苏等地的刘磊等多名选手
