为了加强销售业务管理，陕西硒谷产业发展有限公司在K3系统进行升级的问题上，克服重重困难，通过充分沟通、发现问题、解决问题，循序渐进的推进系统升级工作，并成功完成供应链系统升级管理工作。通过这套系统，使公司管理流程统一化，销售及配送业务效率得到很大的提升。
以前客服部接听电话使用的是青云系统，订单销售使用的是K3系统，因不是一整套系统，很多统计工作都需要人工统计，一是效率低， 二是准确率低，三是查询业务困难。K3系统升级新增了电话接听，可直接查询客户信息及受理单业务、催单业务处理，不仅提高了工作效率，还增加了查询业务速度。
以前销售人员下订单都是纸质订货单，现系统升级开通手机端业务处理，业务员可以通过手机进入云之家自行下单，销售行政可以依据业务员订货单直接下推诚销售订单，大大提高了工作效率。
系统升级后，新增送水派工单业务，客服中心接到客户电话后制作受理单并提交后，系统自动传输受理单到仓储物流中心生成“送水派工单”，由物流人员安排送水工人进行配送，并能实时查询配送状态。
随着市场不断打开，销售业务量越来越大，仅仅依靠传统模式管理已力不从心，加之水卡水票领用量大，回收核对工作耗费时间，加大了管理难度和工作工作量。现系统升级新增上线卡信息管理，领用直接绑定订单，可以从系统导出水卡出库统计报表。大大提高了工作效率，同时也履行了财务监督管理工作。
