郑天啸是西安煤化实业物资物业分公司的一名普通员工。疫情爆发后，他参加了街道办疫情防控网格化管理专项培训会，回到单位将疫情防控要求准确无误传达。他本人负责小区从外地“一场五站”返回小区住户接收、扫码、测温、监督隔离14天的工作。当有住户通过西安公安服务号扫码返回后，郑天啸就开始忙碌起来。第一时间联系住户，询问基本信息，与社区沟通联系后等待住户返回小区扫码、登记、测温及时在住户门上贴上隔离通知。从疫情开始以来，郑天啸一直尽职尽责守在防控第一线。
2月26日晚，郑天啸手机弹出消息显示小区有外省住户已到机场，郑天啸及时联系该名住户确认情况。在得知该名住户因机场疫情检查问题不能及时到达小区后，为确保不出问题，郑天啸坚守岗位至凌晨3点终于等到住户到达小区，在确认外地返回住户的体温、信息、二维码无异常，保证住户正常居家隔离后，才放心下班回家休息。（西安实业公司）
