为促进服务水平及服务质量提升，有效保障安全运行，西安煤化实业研发分公司以群众需求为导向，立足物业服务特点，从大处着眼、从细节着手，开展“我为群众办实事”实践活动，对陕煤小区和研发办公楼公区环境、设施设备等进行维修改造，“软硬兼施”促进服务齐步走。
消除安全隐患，升级安全管控是研发分公司本次集中维修改造的核心。为了能精准、彻底消除安全隐患，在本年度“双百大行动”中，研发分公司就对重点区域进行了全面排查，对存在的隐患点进行分类分析，并建立专项整改台账。
按照整改计划，研发中心园区供暖管道更换、外围防护栏更换、地面石材维修等安全改造项目全面展开。同时，为了解决外墙渗水和楼顶花架瓷片脱落的安全隐患，研发分公司经过多次与施工单位调研分析，自主设计了针对性强、破坏性小、成效更优、成本较低的施工方案。通过防水加固、防护网包裹、喷漆修复的步骤，有效将瓷片脱落问题一网打尽。升级了安全防护系数，提升了业主生活幸福指数。
为了给各办会单位提供更加专业、优质的会务服务，经过市场比价、制定方案等多项前期准备，在西安实业公司的大力支持下，研发分公司利用国庆假期，将会议室音响系统、墙面软包、地毯、窗帘等设施进行了全部更换。全新的设施设备满足了各单位高质量、多功能办会需求，也让参会者感受到更加舒心、优质的会场环境。
办公楼内同步进行改造升级的还有公共区域及办公室内照明灯，新型节能的LED照明灯不仅节约了用电成本、增加了办公环境亮度，更营造出积极向上、高效简约的办公氛围。
研发分公司硬件提质增效，软实力同步提档升级。为了不断满足业主对幸福生活的需求，研发分公司发挥党建领航优势，以打造红色物业为关键点，形成了安全管理、品质提升、经营效益、廉政建设、企业文化与党建工作深度融合的“5+”管理模式。在支部建设的驱动下，党员责任区、党员突击队、我为群众办实事等项目落地生根，有力促进了团队凝聚力和服务品质的升级。
高质量服务促进企业高质量发展，暖心举措保障业主幸福生活，西安实业研发分公司服务品质的提档升级将始终在路上。（尚菲 和佳婷）
