日前，西安煤化实业陕建机物业分公司泾渭工业园项目部顺利通过考核验收，被实业集团评选为“工矿物业服务示范项目”。
泾渭工业园项目部服务主体是陕西建设机械股份有限公司，辖区服务总面积约125730㎡。服务内容主要包括消防安全、安防监控、车辆管理、治安管理、门岗保卫等24小时的安保服务和生产区与非生产区的保洁服务。
能够获此殊荣，离不开项目部全体员工的不懈努力与顽强拼搏，更得益于公司班子带领团队历经多次改革转型，不断创新求变的先进指导思想。近年来，园区的各项服务逐步趋于标准化、制度化、精细化，先后获得省综合治理委员会、陕西省公安厅、西安市公安局、陕煤化集团、集团工会颁发的省级平安单位、先进集体、工人先锋号、安全先进班组等荣誉称号，以实实在在的业绩和优质高效的服务赢得了主业与同行业的认可。
项目部所属党支部共有党员12名，其中就有6名党员在服务主业的一线岗位积极发挥作用。项目部进驻以来，通过阶段性三严三实、两学一做、不忘初心到党史学习教育的专题学习中，党员修“内功”、提素养，把党建的思想政治工作优势转化为推动中心服务工作的动力，通过积极参与党组织开展的接力诵读、岗位描述、手指口述、知识竞赛等活动激发党员队伍内在活力。2020年，在党支部标准化建设的推动下，支部聚焦“六有”、“四好”标准、突出红色引擎，循序渐进的推动支部标准化工作做实、做细的过程中对支部党员的标准更严、要求更高。保洁岗位的优秀党员、安防岗位的先进个人、安保值班的党员示范岗、疫情防控的党员突击队……在党组织的引领下，项目部的宣传工作引导有方，组织工作扎实有效。
项目部各项工作与精细化工作紧密结合，安保、保洁服务通过分阶段持续推进精细化管理初见成效：制度管理精细化，根据主业的服务要求，逐步制定、完善了岗位各项管理制度、岗位职责、绩效考核、服务标准，明确项目职责分工，服务流程有据可查，完成结果有章可循；人员管理精细化，2018年在实业集团物业板块“百日读书”活动基础上，项目经理、客户服务、保洁绿化、秩序维护人员分别完成了所属岗位的专业竞赛，读专业书籍、学专业知识、做专业人才。2019年按照实业集团岗位着装规范要求，项目部各岗位进行了统一换装，款式、工牌、肩章，将“展形象、亮身份、守职责”有机结合，定期开展岗位练兵、技能比武等专项活动，由表及里逐步提升服务形象。服务标准精细化，针对园区服务面积广、工业生产量大的特点，保洁服务贯彻“责任全覆盖、清洁无缝隙”的理念。主业生产任务量大，在道路上堆满工架时，保洁人员需要拧身弯腰钻进去打扫，身体经常磕碰的肿痛却毫无怨言。标准为尺，标注着每一项制度落实的角落，不断细化服务刻度，才能让品质的口碑传的开、留得久。应急处理精细化，“安全”是生产永恒的主题，安全服务不但要精细，更要精准。既要保证规章制度有力度，又要保证心中服务有尺度，更要保证手中执行有温度，未雨绸缪的将被动服务转化为主动管理，达到园区安全服务的“零目标”。近两年来，在疫情防控工作中，每天坚持对出入园区的上千名职工和百余辆车落实扫码测温登记、区域消杀等工作，风雨无阻配合主业“一手抓疫情防控，一手抓安全生产”的落实。
在内练精兵、全力以赴的同时，项目部积极与主业和当地政府协同配合。先后完成了主业园区奠基、迁厂仪式，建国70周年、陕建机股份公司成立65周年暨上市15周年文艺晚会，建党一百周年红色文物展览等20余场大型接待任务。完成国家、省市及陕煤集团各级领导来公司参观考察指导临时性安保任务。在疫情防控时期配合经开区防控办进行区域管控；在建党一百周年、十四运等重大时间点配合消防大队进行应急训练；在多次重大接待、迎检工作中积累了丰富的经验，形成了我们特有的工作亮点，“树立社会形象、承担社会责任、维护品牌价值”，也成为项目部与主业共同努力的目标。（贺云宏）
