在实业集团土地资源盘活、现代服务业、绿色负碳产业等三大板块中，主要以服务为企业核心竞争力，实业集团的生产是提供高效、可靠的服务，营销则是要让服务被认可、被需要、被赞赏。追求更优质服务是实业集团产品持续不断追求的生产价值，公司以营销思维深入融入生产管理的每一个环节，实现以服务对象为中心的生产运营。
实业集团运用营销思维深挖客户需求，通过线上问卷、线下访谈等方式，全面了解业主对物业服务的期望与痛点。以“精细化管理+智慧化服务”为突破口，升级门禁系统，建立“一键报修”快速响应机制，维修平均时长缩短至2小时内，极大提升了业主的安全感与生活便利性。
在社区内不定期提供免费义诊等暖心活动，举办各类社区活动，增强社区归属感。强化日常巡检频次，对电梯、消防设施等关键设备实行“日巡查、周维护”，隐患整改率达100%。通过一系列精准定位、按需服务的模式，不仅让物业费收缴率提升至95%以上，更使业主满意度达到90%。
在海南德璟疗休养中心，创新服务体验，推出个性化短期行程定制服务，持续推进服务升级，构建“全周期、个性化”服务模式，细化126个服务触点标准，以专业化、精细化服务赢得广泛赞誉。
所属西安煤化实业公司一举获得五项权威管理体系认证，覆盖质量、环境、职业健康安全、食品安全及物业服务，成功取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系及GB/T20647.9物业管理服务认证五项关键资质证书。
榆彬实业公司通过餐饮服务量化省级A级评定，这不仅是对管理规范的认可，更是以可量化的标准，向市场与客户传递出“信赖”与“专业”的强有力品牌信号，为业务拓展夯实根基。
硒谷产业公司被正式评定为“AAA级信用企业”并再获得GB/T 19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系认证，结合其已有的食品安全认证，共同构筑了从产品质量到企业信誉的完整信任体系。这在消费者心中建立了“安全、可靠、高品质”的清晰认知，构筑了实业集团产品品质“护城河”。
实业集团坚持多元产业协同发展，持续强化品牌建设与服务提升，聚焦服务定位，不断做大产业规模、做优服务品质。
所属榆彬实业“内延外拓”成功拓展服务项目12个，其中外部市场项目6个，外部收入较上年同期增长84.9%；西安煤化实业新增服务项目5个，并增设餐饮业务，实现增收1500万元。
在绿色负碳板块推行联合营销机制，统筹资源提升宣传效果，硒谷产业公司积极推进新品研发与迭代，目前总销量完成全年任务94.2%。在治亏创效方面，集团公司下达实业集团的6户亏损治理企业中，实业集团已推动其中4户持续减亏，2户实现扭亏为盈，其中渭南实业、秦和物业已实现扭亏为盈，其他4户企业均按计划完成阶段性减亏目标，整体治亏工作取得新进展。（张华丽）