近期有客户反映火车发运尿素到站后车皮内有破损现象，物流公司领导高度重视，8月13日亲自带队去三原、永乐店火车站抽查到站尿素卸车情况。据实地抽查车皮货物吨位无误，但确有因车皮内螺栓头、地板毛刺，在运输途中或卸货时刮破货物情况。返回后物流公司领导立即召开专题会议，制定“火车皮装载控制破袋上车方案”，要求机装部将此项工作列入近期工作重点，并长抓不懈，严禁将破袋装车发运。
机装部按公司要求，各库区同时对装车管理员及承揽方外出人员进行教育，要求全体人员提高责任心、增强服务意识、品牌意识，杜绝破袋上车，避免公司形象受损。首先要求装车管理员在车皮对位后重点检查59t车皮，发现有螺栓头、地面毛刺、箱璧、车顶有扁铁等利器时，必须要求装车人员用塑料胶带将螺栓头缠好，地面毛刺用小块木板进行铺垫，将扁铁等利器取掉，防止在装车或运输途中、对方卸车时造成货物刮破。其次是要求货物装载到车门口时，货物和车门必须保持10至15公分的距离，避免在关闭或开启车门时将货物刮破造成破袋。再就是要求装车管理员加强检查，发现装车过程中产生的破袋必须要求装车人员及时进行更换处理，对装车人员不听劝阻的每破一袋考核100元。对各库分管领导和装车管理员由于责任心不强造成破袋上车皮，发生客户投诉事件的考核200元。
物流公司为杜绝火车皮内破袋现象，今后将不定期去尿素到站点进行抽查。（物流公司 王丽华）
