一位哲人说过：“人的思想是万物之因”。思想决定行为，观念决定方向，性格决定命运。观念是一个人人生观的一种具体体现，决定了你人生的方向。做为一名基层管理者，要想提升管理水平，必须先从转变自身观念开始。
思想的高度决定行动的高度
今天关于提升管理的讨论，首先管理者必须是一个想干事愿干事的人。在座的各位应该是在内心深处是想把BDO分厂的事干好，在工作中能积极正能量的履行工作职责，也只有这样我们才会有干成事的平台和机会。有一句话说：“让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人有地位”。所以我们思想的高度决定行动的高度，最终决定人生的高度。
流程做事，制度管人
现在我们上班都有这样一种感觉：应付工作太多，经常是充当救火队员，管理越管越忙，员工唉声叹气，自己身心疲惫，领导极不满意。我们就要反思，我们的管理到底出了什么问题？
流程做事就是在做一件事情或完成一项工作时先制定规则、标准和流程。我们在工作中经常是流程都没制定好就开始盲干。比如这次单元刷漆工作效果就不行，油漆领回来后只是分到班组叫班组开始刷，没有定要求，没有定标准，没有定时间，最后导致效果不好。
制度管人就是对待所有人用一套制度，一视同人，不因个人关系的好坏而有所区别。我们在管理班组和员工时必须一碗水端平，先定制度，用制度去管理班组和员工。
流程定好了，制度定好了，那就让员工去发挥他的主观能动性，我们来个“无为而治”。但是在工作中我们还会发现，我们有流程有制度，但是工作还是干不好。比如我们规定泵的油杯不能没有油，若发现油杯没油每次将考核200元。这个制度刚出来时每个班组都能执行到位，但是过了一个星期、一个月或更长时间后，机动处还能查出我们的油杯没有油。深究其本质原因，问题还是出在我们管理者身上，因为我们到后来就没有督促、检查和考核，我们一旦放松，那么班组和员工也就放松了。我们的制度缺少落实，基础管理工作缺少常态化管理，更没有形成有效的PDCA循环。
团队打天下，管理定江山
我们在座的所有人是BDO分厂的骨干人员，我们是一个团队。团队讲究的是团结和执行力。我们六个单元任何一个单元出问题都会影响BDO分厂整体工作。面对系统瓶颈问题，我们要共同想办法。特别是在“8.20”环保督察来临之际，任何一个单元在环保方面出现问题都有可能导致BDO分厂的停产关门。我们必须团结在一起，放下只顾自己单元利益的狭隘思想，调好系统工艺，抓好装置环保排放，严格执行分厂要求，提升团队执行力，共同渡过环保难关。
多计划、多反思
我们在急于应付、疲于救火时，多给自己一点时间去规划和思考。工作要有计划性和前瞻性，有些工作是可以提前安排和实施的，不要让某项工作快到完成的截止时间时我们还没有开始干，到那时你也只能应付，而且质量肯定不高。管理混乱时多给自己一些时间去反思，多向自身找问题，是我们的方法欠缺，沟能不到位，没有定制度，还是督促执行不到位，多找主观原因，少找客观原因，只有不断自我反思，管理才会有进步，工作才会越干越轻松。
多沟通、多站在别人的角度想问题
对员工我们是管理者，对领导我们是执行者，对外围处室和分厂我们是合作者，都是想把自己的工作干好。在工作中我们特别要注意方式方法，这不仅体现个人素养，还决定着你能否把事情干好。特别是在目前公司体制的大环境下，我们都应把自己的脾气和固执收一收，与别人多沟通多谅解，多站在别人的角度想问题。不要因为一言不合或沟通不到位，与别人争吵，最后导致事情没干成，还显得自己没素养。
推行“走动式管理”
我经常给班长开会时说：“与其让分厂或处室查出问题，进行考核，还不如自己把问题发现并处理掉，这样还不用发图片在微信群里回复和受到考核，但其前提是要能发现问题。”管理者必须亲自下现场，深入一线，深入员工才能发现问题。处室或其他检查部门发现的问题往往是我们没有检查到的，这些我们必须进行举一反三的整改。有些问题也是表面的，但是还有一些系统性的问题需要我们亲自去发现，更要我们深入现场，多与员工进行交流，不断摸索和总结才能发现。
人人常说：“一流的企业管理靠文化，二流的企业管理靠制度，三流的企业管理靠人。”我们的管理处在什么阶段？当我们修炼到“看山还是山，看水还是水”时，你会发现，众里寻他千百度，蓦然回首，管理就在灯火阑珊处。（BDO分厂 丁家万）
