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质量月|行政保卫部以质量管理为抓手 助力服务提质增效
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质量月|行政保卫部以质量管理为抓手 助力服务提质增效
陕化煤化工
2022-09-13
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导读:陕化公司质量月活动开展以来,行政保卫部以本次活动为契机。坚持以服务质量为中心,强化全员、全过程的质量服务管理
陕化公司
质量
月
活动
开展以来,行政保卫部以本次活动为契机。坚持以
服务
质量为中心,强化全员、全过程的质量服务管理,严抓制度落实,以强化保卫岗位、规范文明用语、礼貌待人,全面推行质量管理,不断提升队伍良好形象。
提高管理 提升服务水平
开展质量管理,对于行政保卫部来说,意义重大,有利于提高队伍形象,增强队伍信誉度和美誉度;有利于提高队伍的整体素质,增强归属感和荣誉感,从而实现自我价值实现与保卫部发展相统一;有利于改善、提高队伍管理水平,提高工作效率和效益。在质量月活动期间严抓措施落实、抓各项考核、抓细节管理,牢固树立服务质量理念,以优良的工作作风和优质的服务赢得职工的信任。对外来人员做到有礼有节,为来公司办理业务的客户提供免费的开水及周到服务,全面促进保卫岗位服务、质量迈上新台阶。
以练提质 擦亮服务窗口
为提升治安、门卫工作质量,明确治安、门卫工作要围绕细化、完善、落实、检查管理进行,达到提升岗位管理和处事能力,开展树形象岗位练兵活动,以练促进,以进提质。各生产装置区治安门卫以准军事化管理为标准,把“雷厉风行、令行禁止”作为自律要求,规范管理,文明服务,树立门卫新形象。
重点落实进入生产区人员规范着装、持证进厂的要严格检查。展现出良好的精神风貌和严把公司第一道关的强大决心。同时,充分结合公司6S管理为标准,不断提高安全保卫管理水平、业务技术水平和服务质量,为公司高质量发展提供更加坚实的安保屏障。(行政保卫部 尹增东)
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