今年以来,榆彬实业公司紧扣“提质增效年”工作部署,全面对标现代服务板块品质提升专题会要求,确立“高站位部署、高标准推进、高效率整改、高质量见效”工作主线,锚定全年营收指标,以实干深耕服务主业、守牢生产保障底线。

标杆引领强品质
一季度,公司经营指标逆势上扬,营收与利润较去年同期大幅增长,交出高质量发展优异答卷。进入二季度,公司构建主要领导亲自抓、分管领导具体抓的责任体系,实行清单管理、挂图作战,确保责任压实到岗、压力传导到人,各项工作有条不紊推进。
公司聚焦餐饮、物业、安保三大业态,遴选小保当餐饮、杏花园物业、张家峁安保为年度标杆项目。杏花园项目资产盘活持续深化,各类业态出租率保持高位;设施全面升级,充电桩、电梯维保不断优化;80余项服务细则筑牢基础,会议培训实现“零突破”。
小保当餐饮制定200余道菜品标准化菜单,推出四种口味奶皮子酸奶,制作工艺已在全公司推广。张家峁安保编制《安保岗位操作手册》,优化巡逻路线,实行24小时定点值守。榆林化学保洁克服厂区面积大、春季风沙强等困难,持续保持道路洁净。

精训赋能提素质
围绕“岗位标准化、服务专业化”,公司开展六大专项培训:餐饮标准化制作、物业设施运维、安保执勤规范、保洁作业流程、食品安全管理、服务礼仪。采取理论讲解+现场实操+岗位练兵+案例复盘四维模式,确保全员“学得会、用得上、干得好”。
同步推进分层分类培训,管理层重统筹与成本管控,一线员工重技能与规范。公司常态化组织对标学习,关键岗位实行100%持证上岗,通过优胜劣汰、奖优罚劣的机制,全面激发队伍内生动力,夯实企业发展的人才基石。
公司将品质提升与经营创效深度绑定,创新推行劳务合作自主运营与工作量结算双模式,打破“以包代管”旧弊,构建安全、合规、高效的一体化运营体系。此举不仅优化了人力资源配置,更通过精细化管理实现了服务质量与经济效益的双赢。

攻坚经营增效益
市场拓展多点开花,成功中标榆林化学二期保洁项目。7个重点在谈项目加速推进,涉及金额超千万元。服务领域从保洁、安保、餐饮向种植养殖、物资供应、增值服务延伸;杏花园项目新增会议承办等业务,“一站式”服务体系持续完善。
严控成本显成效,重点管控食材、能耗、人力三大成本项,维保费用同比下降。同步完善客户回访、项目经理述职、四不二直暗查三项机制,建立四级回访体系,严格执行“一日定策、三日整改”闭环管理,确保问题隐患动态清零。
一季度累计回访102次,所有问题建议全部销号办结。张家峁风井项目三天内完成餐饮品质整改,获主业单位专题点赞,真正“把民心餐办进心坎里”。目前,公司正紧抓乒羽运动会契机筹备首届榆彬美食节,全力冲刺上半年“时间过半、任务过半”的奋斗目标。(邓太强 李星宇)

