读清单革命心得
财务中心 陈胜
很久未能静下心来读一本书了！公司组织的这种读书会的活动激发了我的读书兴趣, 从引言开始就被书中的内容深深吸引!书中用一个个浅显易懂的事例告诉我们清单管理在各行各业带来的管理上的巨大革命！书中虽然是以医学入手，但是和各行各业都是相关的。虽然只读了三分之一，但就像书中第一部分所说，确实给了我一个观念变革：让我联想到工作中遇到的各种困难，读了这本书后确实给了我一种醍醐灌顶的感觉，许多看似繁杂、容易出错的工作，只要制定好的清单，可以减少日常工作中容易出错的概率！所以，读了清单革命这本书，我也迫切的想把清单管理引入到日常的财务管理工作中来，来解决平时遇到的一些管理上的困难。下面谈一下几点感想：
一、制定财务工作的流程清单，杜绝不必要的错误
在清单革命中，作者提到，一张小小的清单让一家医院原本经常发生的中心静脉置管感染比例从11%下降到0，避免43起感染和8起死亡事故，为医院节约了200万美元的成本，可见，一张清单提供给管理者一种强大的工具。在这次省委巡视自查过程中中，在基础会计工作处理上有个别不规范的现象。虽然是个别现象，但究其原因是：这些基础性工作一直未能制定明确的流程清单，当会计岗位轮换时，都是凭经验进行交接，新会计在操作新业务容易造成遗漏，下一步，将制定各会计业务岗位工作流程清单，让每一名会计人员对照清单，干好本职工作，减少出错率。
二、通过制定财务人员的责任清单，工作清单，发挥财务团队的作用
在清单革命中，作者提到，团队的力量是巨大的，不再是单枪匹马，不再听命于唯我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。财务工作是和“钱”打交道的，日常繁杂的业务稍有不慎，就有可能给企业造严重的损失。如何通过清单管理，用团队的力量，来堵塞个体可能出现的工作失误，给企业带来的损失，给我们提供了一个好的思路。
财务管理工作是一个企业的核心管理之一，随着财务信息化的推进，每一名财务人员面临着财务工作正面临着从核算会计向管理会计工作中的转换，会计人员除了完成日常的核算工作，还要面对各种专项审计及检查工作。看了清单革命这本书，启迪我下一步要通过制定财务人员的责任清单，每日工作清单，做好日清日毕，对账销号，形成工作闭环。充分利用目前公司的绩效考核政策，让每一名财务人员做一个有责任心的会计人员，用好清单管理让每一名会计人员尽快从核算会计向管理会计转变，充分发挥每个人的优点和长处，用清单管理，建立井然有序、团结高效的团队。
三、好的清单一定要有好的有责任心的员工执行
建立各项工作清单，建立各项内部工作流程，就一定能把工作干好吗？我看未必，好的清单如果不能有好的执行，也只是纸上谈兵。清单革命中描写了一个进了鬼门关的小女孩被医生从混乱的医院里有条不紊成功实施了那么多复杂准确的治疗步骤，将她拉回人间，和每一名医护人员的强大的救死扶伤的责任心分不开。如何培养有责任心的员工来执行正确的工作清单、工作流程，是很有必要的。在下一步的财务管理工作中，要充分了解每一名员工，要通过多种方式培养他们的企业归属感，同时要充分利用好目前的绩效考核政策，提高每一名会计人员的责任心。把清单管理真正融入到日常的工作中来。
总之，清单革命确实是一种管理上的创新，提供了一个好的管理工具，开拓了我的思路。我要通过这本书的学习，借鉴好，使用好清单管理，把财务工作提高到一个新的水平。
读《清单革命》感悟
人力资源部 王宏伟
《清单革命》这本书，其中的案例主要是在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估，但对我们的生活和工作还是非常有意义的。从另一个角度来看煤机制造这个行业，感慨一次性将事做对的重要性，需要做到这一点，深感任重道远。
这本书一开始就提出人类的的错误分为两类，一类是“无知之错“，一类是”“无能之错”。在生活和工作中，普通人面临的错误更多的是“无能之错”，也就是如何持续，正确地运用我们所掌握的知识。无知之错可以原谅，而无能知错不被原谅，解决方案是清单革命。
关键点比大而全更重要！
抓取关键，是基准绩效的保证，更是高绩效的需要。清单从不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。
需要团队合作:团队犯错的几率比单个人要小：团队的力量是巨大的。不再是单枪匹马，不再听命于唯我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。
行事规则
有效清单的行事原则包括：权力下放、简单至上、人为根本和持续改善：
1）权力下放：每个人都是清单的主导者和参与者。
清单是基层的操作要点，每个人都要使用，都有修改的权利，不是某个领导的决策和要求。高层需要做的是督促大家积极参与讨论，让他们担负起自己的那一份责任。
人们需要自由和协调。使用一整套清单来确保那些看似简单但十分重要的步骤不被人们忽略，而用另一套清单来确保人们充分沟通，互相协调，承担责任，并赋予他们权利，让他们用所知的最佳方式来解决瞬息万变和出乎意料的问题。
2）简单至上：从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有的情况，冗长而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的选择，必须坚守简单，可测，高效三大原则。
“好清单和坏清单：坏清单：模糊不清、不精确，而且冗长，不便使用；好清单：非常精确、高效、切中要害，即便在最危急的情况下也便于使用。”
道理很简单，清单不是操作手册；其次，清单是要不断地持续改进；高效核心要点，是关键时候的检查和执行要点，因此它必须高效，不能冗长复杂。在没有一张清单能涵盖所有的意外，在意外发生时，清单的使用需要简洁、方便。
3）人为根本：清单不是万能的！解决问题的是人，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。
因为人在执行清单，是帮助使用者发挥专业技能的有效工具，要做到简洁、快速、实用。
4）持续改善：保持清单的自我进化能力
就算是最简单的清单也需要不断改进。只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。首先，每个团队、项目的清单不尽相同，要结合使用者自身的环境和情况变化进行调整；其次，即便真的清单可以复用，在执行中也会出现情况变化需要及时调整；最后是分权：分权传递了这样一个信息，每个人都要负起责任来。在改进过程中，要删除一些项目的确是难度最高的一个部分。简洁和有效之间存在着矛盾。
建立清单的方法
设定清晰的检查点设定:使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序，当某些情况发生的时候也需要进行检查;选择合适的清单类型:编制者需要在“操作-确认”和“边读边做”这两种清单类型中做一个选择。所以，在编制新的清单时，必须根据具体情况选择合适的类型;
简明扼要，不宜太长:清单千万不能太长。检查项目的数量应该在5~9项之间。如果某个检查点的停留时间超过了60~90秒，使用者就会觉得不耐烦，会偷工减料，跳过一些步骤。我们应该把注意力放在那些一旦跳过可能会造成严重威胁，但又常常被人们忽视的步骤上。
清单用语要做到精炼、准确，语言为使用者所熟悉的专业用语；清单版式整洁，切忌杂乱无章:检查项目的长度最好不要超过一页。必须在现实中接受检验：因为现实往往比我们想象得更为复杂。
“清单革命是一场观念变革！”
1)让清单成为一种习惯!
清单从本质上是为了解决现代知识的复杂性，对于最复杂、最危险的那些工作，在高风险的复杂情况下，胆大心细才是最重要的。清单革命的目标是要培养注重合作和纪律的文化。这一点在各行各业都适用。因此，专业能力和清单文化的相辅相成能形成一个更加稳健的执行系统，从而产生更加稳定的输出和结果。
2)将事情第一次做对！效率，质量和成本，清单带来的额外优势。清单帮助人们能够更高概率的将事情第一次做对，帮助公司更快更好更低成本的提供产品和服务。
3）团队合作：现代生活的一大特点是对于各种系统的依赖，是将不同的人、不同的技术，或将两者整合起来才能推进工作前进。一名优秀的技术人员应该学会如何与他人进行有效的团队合作。清单结合流程和管理框架可以帮助专业人员更好的有效协同，从而最大化企业的产出。
4）一定不能让清单变成僵化的教条，需要不断改进。
5）毎个人都会犯错，会忽视细节，会一时想不起学过的知识。清单革命的目的是别再让相同的错误一再发生，别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上的。
反省自己的工作何尝不是如此?制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准则和责权范围。看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单--放开我们的思维，明确思路，做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律，我们应该善于去发现和摸索规律，并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。学会使用工具是人类前进的标志，这使我们的大脑因此变的更加活跃。《清单革命》教我们使用的是一种“思维工具”，是告诉我们如何正确地使用“大脑”，并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
《清单革命》读书心得
安上公司 董凯
现将自己的一点体会列为三点，因为是心得，表述有点乱，但实为心中所感。
一、我不能保证自己不犯错，但可以跟有经验的人学习去减少犯错。个人认为这是我看书的目的——“学习”！本人在安上工作期间，是一个全新的工作领域，更需要学习来适应岗位需求。当然学习的方式有很多种，看书只是其一。
二、好的手账清单，可以方便梳理各项工作进展，规避漏项。让自己工作更有条理更高效。感触最深的就是办公室的重点工作推进表，既是督促也是帮助。
同时，许多领域的知识已经复杂到个人难以全部掌握，面对这种复杂性就需要用庖丁解牛、化繁为简、第一次就把事情做对的思维和方法。提前为不常见的情况做好准备。比如安上正在试制的污水处理设备，固化生产工艺我理解也是一个列清单，但是这个过程很复杂也很辛苦，提前为不常见的情况做好准备，是多个部门，多次实验商讨的结果。列清单，列的过程很重要，重要到需要印在一个团队每一个人心里，而不是个别人。
三、将“清单思维”用在客户身上。工作中多用换位思考解决上下游客户痛点的清单系统方法，改变底层思维模式，多用利他思维。不仅将自己定位成一个供应商，同时也是客户的“管理方”。把客户原本复杂的工作量，变成一个单角度的“熟练工”——从开始到结束只要找我就够了。把每次预接订单都系统的列一份清单，从客户、供应、生产直至交货管理，实现全方位覆盖的解决方案和资源对接，用清单去利他，换取信任。
《清单革命》的一点启示
生产管理部 胡金凤
《清单革命》中清单到底是什么呢? 作者在文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准则和责权范围。看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单--放开我们的思维，明确思路，做正确的事。
《清单革命》教我们使用的并非某种器物，而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
这次在土耳其皮带机的验收资料的整理中我切实感受到清单的重要性。大家都知道，我们公司承接的土耳其共和国硬煤公司卡拉洞煤矿地面及井下带式输送机共13台12个施工号，土耳其皮带机对公司的重要性大家都是知道的，各种要求也是严格的，作为生产质量部我们更得严格执行。
我们正常的皮带机验收资料包括1、产品技术协议2、电装备公司出厂验收管理规定3、皮带机出厂验收报告4、电机、减速机安标证书及合格证5、传动滚筒 安标、合格证、出厂检验报告6、托辊实验报告，检验记录7、材质质保书，化验报告检验记录8、传动轴探伤报告9、零部件检验记录（下料、金工、结构件）共九大类，这次所有的合格证、出厂检验报告（包括电机、减速机、制动器、耦合器）都要中、英、土三种文字，中英、中土两个版本，皮带机的合格证、出厂检验报告不仅要三种文字，而其要各六份，随箱4份，71处2份，并且我们所有的验收资料都要给71处一份，真是千头万绪，我需要查图纸、BOM制定每一台的检验标准、填写每一台皮带机的合格证、出厂检验报告，然后联系相关人员翻译，然后在翻译好的文本上填写，督促收集各类资料，看着满屋子地上、桌子上、凳子上的资料，我真是茶饭不思，连做梦都是资料。偶然间看到《清单革命》一书，想到书中所说的方法，制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。于是我试着列出清单，采用逐条打钩的方法，果然轻松多了，在使用中我不断完善，学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。经过努力，24本《安徽淮北矿业股份有限公司出厂验收资料》完美呈现，看着高高的两大摞资料，看着里面的详细记录。领导露出了满意的笑容。我们终于圆满完成了任务。
总之，清单并不算高科技，但绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小错误--它们看似无关全局，却会给人致命一击。