不怕脏、不怕苦、不怕累，“小灰人”精神作为公司展示混凝土机械从业人员奋斗风貌的精神文化，传承至今，已经成为员工深入市场、扎根工地、服务客户的真实写照，脚踏实地、埋头苦干、无私奉献的生动诠释，爱岗敬业、专心专注、精益求精的形象体现。
在“小灰人”精神的引领下，一批批优秀员工代表不断涌现，他们敢担当善作为，用激情和执着绘就企业发展的精彩画卷，同时也绘就出自己的出彩人生。
未知挑战，荆棘遍地，他以青春热血开拓新程，8年海外生涯，葛侃选择了一种“滚烫”人生。滚烫的不仅是其常年所处的热带地区炽热的空气，也是他在参与并见证徐工混凝土机械“走出去”进程中涵养的奋斗热血。
2010年，大学刚毕业的葛侃进入徐工从事工装设计工作。为了去更广阔的天地闯荡一番，恰逢公司大力推进国际市场开拓，他毅然决然报名参加首批海外人才选拔，开启了一段征战非洲的全新征程。
初入非洲大陆，单枪匹马的葛侃，英语还处于入门阶段，带着初生牛犊不怕虎的勇气，他在国外酒店里一个电话一个电话寻找潜在客户，在一次次碰壁中积累经验，不断琢磨客户信息获取渠道，一方面通过了解客户收集市场需求，另一方面将公司产品和竞品特点一一列出，认真对比、琢磨，找出推广产品的优势。凭借着敢于拼搏的勇气和“一根筋”的韧劲，葛侃逐渐让徐工混凝土机械在非洲区域打开市场。
非洲区业务小组是一个年轻而富有潜力的作战团队，如何快速提升团队的综合业务能力，成为了市场开拓的关键。葛侃通过不断摸索，形成了一套行之有效的方法。
推动小组成员加强产品知识学习，熟悉产品性能特点，了解产品使用工况，掌握典型施工案例，并结合当地客户的具体需求，制定定制化的产品推介方案。
带头加强语言学习，努力提升外语沟通能力，通过相互督促，激发小组成员外语学习兴趣浓厚，使销售经理、服务人员等能够适应各种不同的商务场合，有效提高了沟通的效率。
激活小组内部沟通机制，推动小组内部进行经验分享，有问题，大家一起想办法、找对策，有效提升了小组成员解决实际问题的能力。
非洲地区大多数国家基础设施薄弱，城市化水平低，混凝土设备在当地的需求较少且较为分散，为此，葛侃对整个区域市场进行统筹规划，筛选区域重点国家，作为重要节点优先予以突破。
市场分散，如何快速提升海外售后服务效率也是一个棘手的问题，葛侃选择了迎难而上。他创新方法，将公司各类产品的常用备件与主机一起打包销售，提升客户设备使用体验，同时推动建立可视化服务档案，形成标准化教学视频，大大为客户节约了成本。
“走出去”成就了公司海外事业的发展，“五化”转型升级让海外徐工人有了更新更大的目标。在充满机遇的海外市场，葛侃和他的团队必将以强烈的责任意识、担当意识，为徐工的国际化事业献上自己的力量。
