大数跨境

最美“小灰人:一往无前的海外开拓者

最美“小灰人:一往无前的海外开拓者 徐工混凝土机械
2023-05-11
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不怕脏、不怕苦、不怕累,“小灰人”精神作为公司展示混凝土机械从业人员奋斗风貌的精神文化,传承至今,已经成为员工深入市场、扎根工地、服务客户的真实写照,脚踏实地、埋头苦干、无私奉献的生动诠释,爱岗敬业、专心专注、精益求精的形象体现。

在“小灰人”精神的引领下,一批批优秀员工代表不断涌现,他们敢担当善作为,用激情和执着绘就企业发展的精彩画卷,同时也绘就出自己的出彩人生




黄玮,徐工施维英的一名海外产品经理,自2015年来,一直奋斗在海外一线,足迹遍布数个国家,他以成熟的气质、娴熟的业务能力、一往无前的决心和持之以恒的毅力,为公司开拓海外市场、扩大业务、提高效益,付出了艰辛的努力,在公司产品出口方面做出了突出的贡献。


全力攻坚,开创市场新局面

去过桑巴风情的巴西,看过遍地黄沙的卡塔尔,闯荡过独占一洲的澳大利亚……在逆行蓝海的征途中,黄玮培养出了高度的市场敏感性。
      黄玮深知只有了解市场保有产品才能掌握客户真实需求。开拓菲律宾市场时,他以搅拌站和建筑公司为切入点,从大型跨国公司到小型家族企业再到个体户,地毯式走访近千家客户,详细了解不同客户对产品特性的关注点、不同基建条件的地区对产品的使用习惯等重要信息,再综合考虑备货的便利性,最终形成了一套适用菲律宾市场不同区域的24款产品型谱。





合作共赢,维护徐工好形象
在拜访客户时,黄玮习惯随身备着徐工产品大折页,以保证随时满足客户对产品设备的了解需求在他的努力下,新客户逐步了解了徐工产品线,相继购买了徐工其他的设备。而当客户其他徐工产品需要维保时,他也会积极协调联系其他单位产品经理,及时为客户解决问题,共同维护客户关系。在整个徐工菲律宾团队的强力配合下,徐工在菲品牌形象良好,很多客户成为了徐工的忠实伙伴。






服务客户,助力业绩攀高峰

 多年的海外销售经验,让黄玮深知客户需要的不仅仅是一款好性能的产品,还有无忧的售后保障,销售、服务人员高频次拜访,就是给客户最好的定心丸为此,黄玮在配合服务人员为客户产品做维修保养时,积极请教故障诊断思路,学习产品基础维修知识,在学中干,在干中学,渐渐地,将自己锻炼成了一名既能销售又能服务的多面手

 也正因如此,2022年的两次重要订单洽谈期间,客户在对比其他品牌后,认为徐工的黄经理既能介绍商品又能提供培训和产品售后,值得信赖,当天即选择购买了徐工产品。而黄玮,也履行了对客户的服务承诺,承担起对客户的操作保养培训,多次驱车十多小时前往客户工地,独立进行泵车实操演练,对客户的操作手进行培训,赢得了客户高度认可。

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徐工混凝土机械
全球知名的混凝土机械品牌,致力于混凝土机械领域可持续发展的专业企业。
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