服务热情 业务精湛
近日，西延分公司富县管理所洛川收费站收到潼关小黑物流运输有限公司的一面“服务热情，业务精湛”的致谢锦旗。
2023年9月22日，一辆运输“集装箱”的大件运输车停在洛川收费站外广场预检，当班班长在查看运输证件时发现该车几何尺寸已经超出收费站检查范围，发现这一情况及时上报值班站长，值班站长及时联系执法大队说明情况，并启动联动机制。执法队大队人员迅速赶到现场，同收费站一起进行现场实际测量，测量结果是高4.7米、宽4.1米、长23.3米。由于该车车身超限，002道无法称重，于是积极协调，共同想办法为大件运输车辆做好预检，在多方努力下，协助大件车安全称重进入高速，驾驶员非常感动，临走时称赞道：“您们不仅服务好，业务精，处理特殊情况的能力更强，真的太感谢您们了！”
几日后，驾驶员拿着一面锦旗送至收费站，并对收费站的热情服务表示感谢。这面锦旗不仅是对工作的肯定，更是一份责任和使命！今后，将继续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，努力把工作做到更好，不断延伸服务理念，尽可能帮助到每位有需求的司乘。
