为深入推进作风建设提升整治工作，加强和改进工作作风，严肃工作纪律，规范工作行为。近日，延安管理所以问题为导向，从工作纪律、站容站貌、服务质量、食堂管理等方面狠抓工作作风，切实加强作风效能建设。
提高思想认识，压实工作职责。召开干部作风建设专题推进会，再次学习交控集团2023年关于作风建设情况的通报。针对各收费站文明服务明察暗访处理结果及职工食堂在检查中存在的问题，对纪律教育、食堂管理、环境卫生、履职作为等方面薄弱环节进行再强调。要求全体干部职工积极主动作为，工作从严从细高效完成。
提升窗口形象，靓化收费环境。严格遵守劳动纪律，执行收费窗口规范服务标准化，切实提高服务质量。针对收费员往往忽视的文明服务使用不全、对待司乘态度不够热情等细节进行重点检查督导。各站开展环境卫生大扫除，对各自辖区卫生进行彻底打扫、杂草清除、树木涂白点红、冲洗车道、擦亮岗亭等形式美化、优化站区环境，为过往司乘人员提供安全、方便、快捷、舒适的通行环境。
强化食堂管理，做好后勤保障。优化流程、规范管理。对食堂食材出入严把“六关”，即进货关、消毒关、质量关、烹饪关、分餐关、卫生关，做实、做细食堂管理工作，确保食堂饭菜“安全”。严格落实工作流程，保证供货渠道畅通和规范，采购的各种食材严格验收，每项流程责任到人、检查到位、记载详实。盯紧食堂卫生环境，严格按照运营公司近日下发的食堂卫生管理标准，每日对食堂卫生进行检查督促，保证职工用餐环境干净整洁。按照精细可口、营养全、品种多、味道好的标准及时更新食堂菜谱，积极接受职工建议意见，充分做好职工后勤保障工作。
强化考核细则，注重成果实效。健全考核机制，以严格的问责机制提高办事效率。领导班子每周下站对站区基础管理进行督导检查，针对受客观条件限制不能马上解决的存在问题，跟踪指导，确保有人过问、有人来抓。同时随机抽查各项计划任务落实完成情况，提高各岗位人员的责任担当意识，确保作风建设提升活动顺利推进。
