【运营工作】西延分公司铜川管理所采取“五度”措施推动文明服务走深走实

       为进一步提升文明服务质量，展现良好的窗口服务形象。铜川管理所从服务理念入手，狠抓服务精准化，采取“有温度、有力度、有深度、有广度、有角度”的“五度”措施，促进文明服务走深走实。

延伸服务有广度

不断扩大文明服务的宣传覆盖范围和文明服务的多样性，积极营造“比、学、赶、超、追”的良好氛围。与司乘搭建“连心桥”，提高主动服务意识，及时准确的为司乘解决和提供相应咨询帮助。通过不断拓展服务的广度和高度，使窗口的文明服务得到社会各界的认可。