“师傅，吃早饭啦”“师傅，给您倒杯热水！”一张张笑脸、一句句暖心的话语，让冰天雪地滞留的司机露出了久违的笑脸。
“遭遇大雪封路，已经在这里停留一天一夜了，感谢你们送来了热水、方便面，风雪无情人有情。”因高速封路而滞留在黄陵收费站的四川籍小车司机充满感激地说。
1月15日-16日，受降雪影响，延西高速实施交通管制，导致部分车辆滞留。在此期间，西延分公司黄陵管理所从司乘人员的需求出发，积极组织志愿者为滞留司乘送去开水、方便面、面包、火腿肠等应急食品，热情、耐心回答司乘的询问，为滞留司机带来冬日温暖。
大雪封路，志愿暖心。西延分公司黄陵管理所为滞留的司机提供了多项便民服务，同时还不间断更新路面情况，缓解司机焦虑的情绪。一句句温馨提示，一件件暖心关怀，触动着滞留司机的心。
