为进一步拓宽工作思路、创新工作方法、学习先进经验,提升收费管理人员的综合管理水平,1月8日,西铜管理中心铜川收费站收费站长、稽核股副股长等8名骨干赴西延分公司黄陵管理所开展业务学习,赋能提效。
在黄陵管理所黄陵收费站、阿党收费站,学习人员先后参观了收费车道、办公区域、职工宿舍、职工餐厅及活动室等站区设施设置,实地学习、翻阅资料、现场观摩、座谈交流,借鉴兄弟单位在内业资料、管理模式、收费稽核、机电管理等方面的优秀方法经验。双方结合工作实际,就如何提高收费站精细化管理及日常绩效考核等工作,进行了深入交流探讨,分享各自经验技巧和日常心得。问题导向,学习人员就目前工作中存在的困惑和难点沟通措施办法,探寻解决路径,充分利用学习交流相互借鉴、取长补短。
学习返回后铜川收费站进行了交流复盘,将学习心得、业务收获在班组中推广反馈,大家纷纷表示受益匪浅,不同的切入视角和管理方式经过日常实践选优,必将增进日后工作中的质效提升,为收费站服务管理带来理念和经验的不断创新和拓展,以此次交流学习搭建共进平台,铜川收费站与黄陵管理所将坚持新思路、新方法、新手段的互学互鉴,聚集共性问题和瓶颈问题,沟通常态化,学习长效化,为新的一年高质量发展汇聚智慧和力量。

