为进一步深入贯彻运营管理公司增效创收指示精神，铜川收费站本着“广开言路想办法、集思广益找举措”的理念，多次组织相关工作人员开展收费工作交流讨论活动，结合实际着力打好增收“组合拳”。
铜川收费站深入发货站点、旅游景区以及多家运输公司，推出了“高速+旅游”工作方案，与多家景点、运输公司签署了深度合作协议。
同时，收费站搭配《摘樱桃、赏牡丹、花月荟、铜川新区欢迎您》《ETC畅行高速，铜川药王故里欢迎您》等条幅，吸引车主享受快乐出行，有力提升车流量，实现收费额的增长。截止3月12日铜川收费站已与8家单位签订协议，悬挂横幅共2条。
高速+旅游
铜川收费站通过优化服务品质来打造良好的站点形象，进而维系稳定的车流量。基于这一理念，完善了培训活动方案，从多维度进行服务品质提升，并建立了严格的服务质量考核体系，确保员工服务品质达标，为实现增收提供有力服务保障。
服务品质
铜川收费站广泛发动员工献言献策，以提升ETC办理量为主要抓手，全力以赴确保车流量稳步提升、车道安全畅通。
ETC发行服务
铜川收费站利用新区站小型客车流量大的优势，积极组织员工加大ETC推广力度，让广大司乘了解ETC“快速、省钱、便捷、环保”等优势，以及免费安装、服务到家等服务承诺，有力推动了办理量提升，吸引了大量潜在车流在铜川收费站通行，为收费任务的完成夯实了基础。
铜川收费站不断创新服务司乘工作，用建立服务群的方式深入司乘、融入司乘、了解司乘。同时与司乘形成互动，了解相关运输信息，动态掌握地方道路管控信息和分析车流增减原因，并及时在群内发布开关道信息、路况信息、ETC办理服务等信息，用司乘的良好口碑，快速吸纳更多的司乘加入铜川收费站的服务大家庭，提高服务粘性，彻底扫除司乘的出行盲区与误区，为司乘提供优质服务。
龙
年
下一步，铜川收费站将持续开展更多针对性强、司乘易接受、效果好的活动，稳定老客户，跟踪潜在客户，精准发力，让司乘快速畅行和品质服务体验感可持续、有保障，确保圆满完成2024年通行费征收任务。
