Happy New Year
冷是冬天的温度，暖是我们的行动。为民服务没有完成时，只有进行时。年轻、微笑的青春脸庞迎来每一位回家过节的朋友，伴着“再见，祝您一路平安”，目送着一辆辆迫切回家过年的车辆。 收费站的广大青年志愿者坚守在三尺红亭，站好每班岗，用真诚的微笑和至诚的服务，向司乘朋友们展示交控人的青春魅力和良好的窗口形象。
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一场大雪如约而至，当班工作人员迅速反应，第一时间清扫积雪抛洒融雪剂，放置扩音器播放雪天路滑注意安全等温馨提示语，同时为封路滞留车辆提供热水、热饭等服务，并且耐心的安抚司机情绪做好解释工作，看到司机为我们竖起大拇指的时候突然感觉天气好像没有那么冷了，心里也暖暖的。
02
外勤人员巡检广场时发现路边停靠了一辆小车，上前询问后得知司机防滑链取不下来，影响行车安全，于是三个“女汉子”主动请缨，通过以往经验以及百度教学视频，最后成功帮司机将防滑链取了下来，那位司机一直在说“还好有你们，太感谢你们了。”
03
一辆电动小轿车在收费站出口车道无法启动，上班人员发现问题第一时间上报班长，班长立刻安排人员帮助司机推车，在确保人员安全的情况下将该车推置安全区域，并协助司机联系了拖车，解了司机燃眉之急，司机连连道谢说“给你们添麻烦了，谢谢你们！”
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龙
行
大
运
春节在中华民族历史长河中有着特殊的意义，为了让年味走进万家，铜川收费站的志愿者们为过往的司乘朋友贺春送福，平安祝福千万家，保通服务每一程。以青春的力量，舍小家为大家，哪里有爱哪里就是家。
看似一件件微不足道的小事，传递的却是我们最真诚的服务。今后，铜川收费站将持续从司乘需求出发，不断拓宽服务渠道，提升服务质量，打造“贴心服务、倾情服务”的常态化服务模式，把便民利民惠民服务举措真正落到实处，主动担当作为，全心全意为司乘安全出行提供最优服务。
