为进一步提升货车司机出行满意度,打造快速便捷的出行体验,持续加强对货车司机的服务保障。西延分公司洛川收费站全员出动、迅速出击,多措并举开展货车积分推广活动。
迅速动员 掌握政策
立即组织员工学习《陕西交通控股集团有限公司运营管理公司货车积分试点推广工作须知手册》,详细掌握须知手册里面的推广路线、参与方式、积分获取、积分兑换等,增强业务技能,提高服务水平。
坚守阵地 宣传政策
利用收费站阵地优势,对过往货车司机进行政策宣讲,分发宣传彩页,协助货车司机注册“陕易通”小程序;利用微信朋友圈、抖音等多媒体平台扩大宣传力度。全方位、多角度宣传积分获取流程、积分兑换流程和方法。
走访企业 引流增收
走访属地西延高铁轨枕厂、快递物流公司、交口炼油厂等大型货车企业进行宣传。为大型企业车主提供了上门服务、政策宣传,讲解活动赚取积分后享受的各类权益和各项优惠政策。
下一步,洛川收费站将进一步深入走访沿线大型企业和货车公司,丰富活动宣传方式和内容,为广大司乘提供更好的服务体验。
供稿 | 洛川收费站
作者 | 冯小娟
审核 | 党群工作部
编辑 | 齐全