甲骨文中的 “手” 字，宛如一幅极简的画。有人觉得它像即将绽放的花苞，有人说它似一棵笔挺的小树，不管怎样解读，其蕴含的力量与守护之意从未改变。收费站，这个平凡又特殊的舞台上，一双双手讲述着独有的故事。有的手坚实有力，有的手温和暖心，每双手都承载着不懈努力与默默坚守，无声却坚定地守护着道路的安全与畅通 。
晨曦未露，月色犹存，高速公路收费员已在岗位上忙碌起来。三尺岗亭内，他们面带热忱微笑，迎接着南来北往的司乘人员。收费员的双手，每日都重复着接卡、递卡的动作，迅速识别车型，精准完成收费流程。这些动作看似单调，却在每一次接递间，传递着无声的温暖问候。
在票证室中，票证员的双手在鼠标与键盘间自如穿梭。审核绿通车辆、稽查逃费车辆时，这双手在司乘人员视线之外，凭借精准、高效的操作，默默守护着高速公路的收费秩序与运行安全 。
在便民服务台前，志愿者们的双手满溢温情。他们为司乘递上开水、方便食品，耐心解答 ETC 咨询，帮忙办理相关业务。无论是车辆突发故障的焦急司机，还是有其他需求的旅人，这一双双援手总是第一时间伸出，用实际行动温暖着司乘们的漫漫征途
当司乘在旅途遭遇困境，收费人员迅速化身暖心 “修车侠”，毫不犹豫地伸出援手。他们凭借自身技能，全力提供贴心服务。这一双双有力又温暖的手，一边忙着检修车辆，一边传递着深切关怀，让司乘在高速上的每段行程都充满安心与温馨，尽显交控人的担当与温情。
不管是狂风呼啸的雪天，还是骄阳似火的夏日，外勤人员始终坚守岗位。他们双手坚韧有力，有条不紊地疏导车流，果断处置突发状况，全力推进超限超载治理工作。凭借坚定力量，为司乘平安出行筑牢坚实防线。
汛期来临前，收费站防汛应急小组会加大对收费区域与宿办楼的巡查力度，着重排查排水系统的畅通情况。小组成员们用双手仔细清理每一处排水设施，提前备齐防汛物资。一旦突发状况出现，这一双双手总是毫不犹豫地冲在前面，迅速排除排水故障，力求在最短时间内恢复正常，将隐患降到最低限度。他们的双手，无疑是收费站防汛期间最坚实的依靠。
收费站安全小组成员的双手，每日穿梭于各个重点区域，认真检查、悉心维护每一台设备。这双手宛如敏锐的卫士，精准识别并消除每一个可能引发事故的风险。每一次设备巡检、每一处隐患排查，都是他们用实际行动为收费站安全筑牢的坚实防线。
这些看似平凡的手，却蕴含着无穷力量，日复一日坚守在各自岗位。在收费站这片工作天地里，它们汇聚成一股强大合力，缔造着一个又一个令人赞叹的佳绩。
致敬，每一双默默坚守、无私奉献的手！
供稿 | 阿党收费站
作者 | 张亚宏
审核 | 党群工作部
编辑 | 陈彬锋
