【好人好事】化身“推车侠”暖心助司乘

近日，西延分公司黄堡收费站收费员化身“推车侠”，帮助司乘解燃眉之急，将收费站变服务站，在瑟瑟寒风中用热心的帮助温暖过往司乘。

当日17时，一辆陕B牌照拉运绿通的小型货车驶入黄堡收费站，当完成查验准备驶离车道时，司机多次打火尝试发现车辆无法正常启动，收费员见状询问缘由，得知车辆可能因电瓶故障无法行驶后，立即行动起来，一边安抚司机的情绪，一边组织人员采取手动推车的方法，协助司机将故障车辆推出车道直至安全区域，随后在车辆后方安全位置摆放锥桶，提醒后方车辆注意避让。同时帮助司机主动联系附近修理厂，在等待期间工作人员还贴心地为车主提供热水，让车主感受到了无微不至的关怀。很快维修人员赶到现场解决故障，车辆得以重新启动。司机对收费站工作人员的热心帮助感激不已，连连称赞道谢：“谢谢，多亏有你们出手帮助，不然我都不知道该怎么办。”

这样的暖心场景在黄堡收费站并非偶然。一直以来，收费站始终秉持着“服务至上”的理念，用实际行动为过往司乘人员排忧解难，传递着温暖和正能量，让每一位路过的司乘人员都能感受到关爱和温暖。