救援时刻
3月12日9时35分，西延分公司黄陵路养中心的工作人员途经延西高速彭镇收费站匝道口，发现一辆桂A牌轿车正停靠在路边，车辆左前轮爆胎，情况较为危急。工作人员迅速反应，将司机安全引导至应急车道。
经询问，司机焦急地表示车辆为二手车，并未配备备胎。在这前不着村后不着店的高速路段，一时不知所措。工作人员将故障车辆引导至前往前方600米处的彭镇收费站外广场，设置安全警示区域。
然而，彭镇收费站所处街道较为偏僻，周边并无汽车维修店，无法直接购置新轮胎。但黄陵路养中心的工作人员并未放弃，多方联系就近县城的修理厂。经过不懈努力，终于在众多修理厂中找到了能匹配该轮胎型号的商家。修理厂也迅速响应，安排专业维修人员赶到现场，将故障轮胎卸下并带回修理厂进行新轮胎的安装。
90分钟后，维修人员顺利完成轮胎更换，车辆故障成功排除。司机夫妇激动不已，紧紧握住工作人员的手说道：“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我们真不知道该怎么办才好，在这人生地不熟的地方，心里特别慌。你们的帮助太及时了，让我们感受到了实实在在的温暖。”
黄陵路养中心始终秉持着“服务司乘、保障畅通”的宗旨，在此次救援中，工作人员凭借专业的应急处置能力和热忱的服务态度，及时为受困司机排忧解难，展现了陕西交控良好的企业形象，也为过往司乘的安全出行保驾护航。
供稿 | 黄陵路养中心
作者 | 李陈洋
审核 | 党群工作部
编辑 | 王思静
