【好人好事】锦旗递真情 春运救援暖人心

1月17日上午11时，一面印有“为民解难、守护平安”的鲜红锦旗，送到了西延分公司耀州路养中心，以感谢路养巡查人员此前给予的及时帮助。

追溯到1月15日16时许，耀州路养中心的路养巡查人员如往常一样执行巡查任务。远远地，他们注意到一辆银色轿车停在路边，车旁站着老人小孩，而现场并未摆放任何安全标识。

见此情况，巡查人员立刻上前询问情况。原来，当车辆行驶至延西高速西铜段K251+400m西延方向时，轮胎突然爆胎。由于司机缺乏更换轮胎的经验，只能焦急地围着车打转。

了解情况后，巡查人员第一时间在故障车辆后方摆放警示标识，将司乘人员引导至护栏外侧安全区域，并在车辆后方警戒。巡查人员凭借专业且熟练的操作，迅速为车辆更换了轮胎。考虑到车辆的后续安全，他们又护送该车行至就近的收费站出口，联系附近的修理厂，以便对车辆进行进一步检查和处理。

这不仅解决了驾驶人的燃眉之急，更在寒冷的冬日里，为司乘人员送去了融融暖意。事后，司机对路养巡查人员的帮助表达了诚挚的感激之情，对巡查人员全心全意为司乘服务、用实际行动保障过往司乘一路无忧的高尚品质赞不绝口。

一面锦旗，一份真情，一份肯定，更是一份责任与鼓励。像这样的暖心救援在高速公路上时常发生。这些看似平常简单的举动，背后却是高速人对守护公众美好出行的坚定承诺。巡查人员的热心帮助，不仅解决了司机眼前的困境，更传递了一份温暖与关怀。他们用实际行动，生动诠释了“回家的路，有我相伴”的春运服务理念，彰显了一路温情守护、保障公众交通出行安全畅通的责任与担当。