【喜报】西延分公司李俊英同志荣获陕西交控集团青年志愿者“优秀个人”称号

李俊英——一名扎根延西高速18年坚守初心的基层人员，一名热衷志愿活动积极参与暖冬行动的践行者，一名用爱心温暖归途旅客的青年志愿者。加入陕西交控西延分公司志愿服务队后，她始终践行着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，凭借肯学肯做的工作态度、严谨务实的工作作风，创新进取的工作精神，恪守公路青年志愿者的职责与使命，传扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，她的事迹不仅彰显了当代青年的担当，更体现了她对于社会公益事业的深厚情感。

“大姐，您别急，我们帮您推车。”“大哥，我们收费站有充电桩，我带您过去。”在陕西交控西延分公司甘泉收费站，一位身着红色马甲的志愿者身影在收费站广场之中显得格外醒目，她正热心地为司乘指引方向。时光仍然，初心不改，她用青春与热情，在志愿服务中实现了成长与蜕变。

“我们不回家，是为了让更多人回家。”这是西延分公司甘泉收费站车道上传来的声音，这简单的话语道出了春运路上无数坚守者的奉献精神。受降雪影响，1月23日起，西延分公司所辖路段普降大雪，西延志愿代表李俊英带领青年志愿者手持铁锹、扫帚等工具奔赴站区，分组协作，先用铁锹铲起厚厚的积雪，大块积雪在他们有力挥动下逐渐瓦解，再用扫帚细致清扫残留雪渣，清理出可供车辆安全行驶的路面，大家配合默契，有的志愿者负责破除结冰区域，有的志愿者接力将雪堆搬运至路边，有的志愿者利用积雪清洗车道防刺服灰尘，穿梭忙碌在除雪一线，让暖意在冰天雪地中流淌，正是他们的默默坚守，用行动温暖了司乘人员的归途，守护着他们“平安到家”的顺畅与安心。

“功崇惟志，业广惟勤。”在收费站车道处，李俊英不仅积极主动地帮助过往司乘提供安全出行宣传服务，讲解延西高速的特色旅游景点，解答司乘人员政策、路况、天气等问询，多少个日夜，她和志愿伙伴们一起坚守在三尺红亭，以耐心、细心、诚心、热心为服务宗旨，以文明、优质、高效的服务对待每一位春运道路上的司乘人员。2025年春运期间，李俊英在收费车道进行车辆疏导时，发现出口外广场停有一辆小轿车，司机满脸焦急，经询问，得知车没电了，无法继续行驶，她一边安慰司机，一边带领其他志愿者帮助司机将车推出车道，引导司机将车辆驶入收费站院内电车充电区，帮司机接上电源充电，并为志愿者倒了一杯热水，让其耐心等候。临行前，司机感激地竖起大拇指，说：“太感谢你了，今天要不是你的帮助，我真没法回家了，真是雪中送炭，你们的服务是真好啊！”这样的事例在收费站比比皆是，正是因为他们身体力行践行志愿精神，持续传递爱与关怀，以无畏的勇气和实际行动让志愿服务之花在“红色西延”路上绚丽“绽放”。

今年的春运，对她来说是一场严峻的考验。冬季或许凛冽，人却可以“热气腾腾”，冬日小美好总是无处不在，受降雪影响，部分车辆滞留在甘泉收费站外广场。为积极做好降雪期间便民服务保障工作，她积极组织青年志愿者准备好稀饭、馒头、米饭、热菜、鸡蛋等爱心食物开展志愿服务活动，免费发放给每一位滞留的司乘。“师傅，给您送餐了。”“来喝点热稀饭，暖和暖和。”志愿者热情的问候着。热情服务滞留司乘，将收费站秒变暖心“避风港湾”，用实际行动传递交控温度，并多次收到受助司乘人员的感谢及表扬。春节前，她们一起开展了“送春联”志愿服务活动。向过往货运车辆驾驶员、驻地保洁人员等群体免费发送春联，弘扬传统文化。

作为交通行业志愿代表，她参加慰问延安市儿童福利院及孤寡老人，红色文化进社区、进学校、义务植树、“助学助困”、“10元关爱”、为灾区、疫区捐款、爱心献血、十四运志愿团队宣传实践……寻找自我价值和社会价值的交汇点。同时，主动请缨去高速公路服务区，与志愿者们一起去为司乘送去温暖，在便民服务台，面对因长途奔波着急寻找卫生间而情绪激动的旅客，她始终保持着耐心和专业素养，细致地为旅客做专业向导；在服务区广场，她主动穿梭于人群之中，与旅客亲切交流，耐心地向他们宣传企业文化、绿色通道、政策解释等，展现公路青年志愿者的良好形象。

青春年华，志愿你我

作为一名志愿者，她的故事，是无数青年志愿者用爱心和行动温暖社会、服务群众的缩影。他们通过实际行动，为需要帮助的人们带去了关爱和支持，更用她们的善良和热情，诠释了志愿服务的真谛和意义。展望未来，我们期待更多像她一样的青年志愿者，发挥青年的模范引领作用，践行志愿之路服务追求，传递微光如炬正能量，带动更多交控青年领悟新时代中国青年的使命，投身到志愿服务和社会公益中去，以青春之名书写奉献华章。