【文明服务】车辆没油陷“囧”途 收费员全力解“油”愁

4月13日晚间，一辆白色轿车在行驶过程中，由于燃油耗尽，无法正常行驶。西延分公司彭镇收费站收费一班全体人员倾力相助，帮助司乘快速解除困境。

当日20时10分左右，一辆车牌为陕JXXXXX的小型客车，缓缓从彭镇收费站出口匝道驶出，停在了收费内广场。司机满脸焦急，在车旁来回踱步。当班收费人员见状，迅速上前询问，原来车辆因燃油耗尽“趴窝”了。考虑到夜晚光线昏暗，车辆所处位置易引发危险，外勤人员马上在车辆周边摆放好安全警示锥形筒，并提醒司机打开双闪，防止交通事故发生。随后，经司机同意，收费员合力将车推至收费站附近的加油站加油。

20分钟后，车辆成功启动。司机刘先生满怀感激，紧紧握住收费员的手激动地说：“太谢谢你们了！今天要没有你们帮忙，眼瞅着加油站近在咫尺，我却只能干着急。真心感谢你们伸出援手！”收费员们微笑着回应：“这是我们分内之事。收费站设立便民服务，就是为了给过往司乘排忧解难，保障您安全出行，是我们最牵挂的事。”