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【文明服务】高温下的清凉关怀

【文明服务】高温下的清凉关怀 陕西交控西延分公司
2025-05-22
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导读:连日来,持续35℃以上的高温炙烤着大地,滚滚热浪给出行的人们带来严峻“烤”验。在西延分公司铜川新区收费站,一

连日来,持续35℃以上的高温炙烤着大地,滚滚热浪给出行的人们带来严峻“烤”验。在西延分公司铜川新区收费站,一份带着凉意的温情服务悄然上线——工作人员顶着烈日为过往司乘人员免费发放绿豆汤,用一抹清凉传递高速温度

烈日下的清凉驿站

5月19日正午,地表温度逼近50℃,收费站口的车道被晒得发烫。一辆辆货车、客车缓缓驶入收费站。“师傅,喝碗绿豆汤解解暑吧!”收费员微笑着递上一杯绿豆汤。货车司机一饮而尽,惊喜地说:“没想到收费站还准备了消暑饮品,这一口下去,整个人都舒坦了!”

小举动传递大温情

每天清晨,当第一缕阳光尚未完全驱散暑气,新区收费站的“送清凉”准备工作便已紧锣密鼓地展开。厨房内,工作人员有条不紊地清洗食材、调配比例、熬煮饮品。与此同时,在收费广场,其他工作人员精心布置“清凉服务点”,设置醒目的指示牌。服务人员统一着装,佩戴标识,以标准服务礼仪迎接司乘:“师傅您好!天气炎热,请喝杯绿豆汤解解暑!”将服务细节融入每个环节。

高温下的服务初心

一杯沁人心脾的绿豆汤,折射出高速文明服务的细腻光芒。在铜川新区收费站,工作人员用汗水和真诚搭建起“清凉驿站”,让南来北往的旅途不仅承载着奔赴远方的期待,更浸润着人文关怀的温暖底色。这份酷暑中的坚守,正成为“大道长安”最生动的注脚。


供稿 | 铜川新区收费站 

作者 | 李文繁

审核 | 党群工作部

编辑 | 齐全


【声明】内容源于网络
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陕西交控西延分公司
展示延西高速风采,传递一线员工声音,服务司乘便捷出行
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