【运营工作】 “模拟+实践” 筑牢车道保通 “应急防线”

此次车道拥堵保通应急演练，共分两个部分。

一、桌面演练

演练前，以班组为单元，组织员工学习《收费站突发事件应急预案》，利用桌面推演的形式进行应急预案理论讲解，通过对车流量、突发事件假设，从车辆引导的到备用车道的开启，从外勤、备勤人员调配及协同配合，每个环节都进行了推演，奠定了坚实的应急理论基础。

二、现场演练

在实践演练现场，收费站模拟一辆小型货车突发发动机机械故障滞留车道，引发车辆拥堵的紧急情况。当班收费员按照既定流程，迅速抵达现场勘查，并同步上报班长。接报后，班长立即启动三级响应机制，值班站长在五分钟内赶赴现场指挥，同步通知分公司监控中心。随着《收费站拥堵应急预案》启动，现场迅速形成联动处置体系：备用车道快速开启，外勤人员手持指挥棒引导车辆有序分流，安全锥桶在事故区域形成环形防护带，备勤人员则通力协作，将故障车辆安全转移至外广场。整个演练过程仅用时25分钟，各环节衔接紧密、响应迅速，充分展现了收费站应急处置的标准化、规范化水平。