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【运营工作】机电课堂助提升 绘就服务新蓝图

【运营工作】机电课堂助提升  绘就服务新蓝图 陕西交控西延分公司
2025-05-23
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导读:为进一步提高机电系统维护管理技术水平,确保机电设备稳定、高效、安全运行,提高收费人员应对临时性机电故障的


为进一步提高机电系统维护管理技术水平,确保机电设备稳定、高效、安全运行,提高收费人员应对临时性机电故障的快速处理反应能力,近期,西延分公司甘泉收费站以创新思维破解人才培养难题,开展“机电小课堂”培训活动,着力打造一支“业务精、技术强、善应变”的复合收费队伍,取得显著成效。

以“学”为基础  提升业务技能

以“理论+实操”相结合的形式开展“机电课堂”,邀请电子公司维护人员详细讲解了收费工作中涉及的机电设备名称、功能、故障处置流程等,重点讲解了栏杆机故障、线圈故障、电脑黑屏和蓝屏、读卡器刷卡无反应等常见故障和处理方法。并就工作中出现的“疑难杂症”进行交流探讨、查漏补缺,进一步丰富实践经验,提升全员业务技能,确保设备正常运转。


以“学”为基础  提升业务技能

以练代学、学促管学习,通过演示讲解、案例分析等方式,分别对机电设备运行工作原理、收费系统日常维护与故障排除、联网机电系统安全管理等内容进行了培训。并在收费车道组织大家进行收费现场突发故障模拟处置,在“教-学-练”的过程中提升应对车道机电故障的能力,提升了窗口服务的能力。


以“检”为标尺  提升管理水平

采取日常巡查与定期检查相结合的方式,按照日、周、月度、重大节假日等时间节点,定期对设施设备进行检查,重点检查收费车道称台、称台控制柜、摄像头、车牌识别仪等设备运行情况。发现问题,及时上报、及时处理,确保机电设备正常运行,更高效地开展收费工作。

下一步,西延分公司甘泉收费站将以此次“机电课堂”为契机,持续加强收费机电业务标准化、规范化管理,推动收费机电工作再上新台阶,为公众出行提供更加优质、高效的服务。



供稿 | 甘泉收费站 

作者 | 薛开  李俊英

审核 | 党群工作部

编辑 | 齐全


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展示延西高速风采,传递一线员工声音,服务司乘便捷出行
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