【文明服务】9吨跨3省快递车故障 巡查人员快速救援解燃眉

8月17日20时23分，西延分公司黄陵路养中心电子巡查时发现，延西高速K143+000m延安方向应急车道内，一辆六轴半挂车打着双闪停靠，情况异常。巡查人员立即前往现场查看。

到达现场后，巡查人员张建兵了解到，该车因突发故障无法行驶，两名司机正焦急地围着车辆检查，却始终找不到问题所在。经询问得知，这是一辆中通快递运输车，从武汉出发，经西安、延安前往银川，途经黄陵时发生故障，车上装载着9吨快递，且有严格的时效要求，“要是不能按时到每个站点，就得按分钟扣钱，我们俩急得手心都冒汗了！”其中一名司机急声道。

原来，该车是燃气发动机，与司机熟悉的传统燃油发动机不同，必须通过电脑检测才能确定故障，两人尝试了多种办法都无济于事。张建兵安抚道：“别慌，我们已经联系拖车了，会尽快帮你们解决”，李陈洋迅速在车辆周边设置安全警示区域，同时联系拖车救援公司。

约40分钟后，拖车到达现场。李陈洋和张建兵分工协作，一人指挥过往车辆注意避让，一人协助救援人员开展工作。由于是六轴半挂车，拖车救援程序复杂，需拆卸传动轴、对接气刹等，以免给车辆带来不必要的损坏，经过半个多小时的紧急操作，故障车辆终于被安全拖离。

期间，张建兵还提前联系了前方约10公里处的洛川服务区汽修工，让其做好接应准备，以便车辆到达后能立即开展维修。看着车辆顺利驶向服务区，两名司机连声道谢：“太感谢你们了！要是没有你们这么快的救援和安排，我们这趟损失可就大了，这些快递也肯定耽误了。你们真是帮了我们大忙！”

此次巡查人员的快速救援，不仅保障了道路的畅通无阻，更全力帮助快递运输车抢回了宝贵的时效，用实际行动守护了物流运输的“最后一公里”。而这样的高效处置，正是“大道长安”品牌精神的生动实践—— 在日复一日的巡查值守中，他们始终以“大道”为任，护佑路途通达；以“长安”为愿，守护万千出行。用专业与担当应对各类突发状况，将品牌精神融入每一次巡查、每一次救援，充分展现了陕西交控人守护平安通途的硬核担当。