【文明服务】“充气”小举动 服务大温度

近日，在西延分公司黄堡收费站上演了暖心一幕，工作人员及时为轮胎亏气车辆提供充气服务，以实际行动为司乘的安全出行提供保障，获得司乘好评。

当日晚23时，一辆小轿车缓缓驶入黄堡收费站收费车道，司机神色焦急，眉头紧锁。当班人员敏锐察觉异常，主动询问得知，车辆行驶过程中突然遇到胎压报警，担心影响行车安全，就近驶出高速，但因时间太晚，又没有检修设备，一时不知所措。工作人员随即引导车辆驶出收费车道，停靠在外广场安全区域，并拿来充气泵同司机一起为轮胎充气，经过补气，轮胎气压恢复正常，考虑到存在扎胎的安全隐患，工作人员又仔细指明附近修车厂的方位，并提醒相关注意事项，司机感激地向工作人员点头致谢后驾车离去。

这样暖心的小事在收费站时常上演，工作人员用一次次贴心服务、一个个实际行动，诠释着责任与担当，下一步，黄堡收费站将持续深化服务内涵，提升服务质量，让每一位过往司乘都能感受到满满的温暖与关怀。